深圳招聘

职位描述：
1、负责网站的客户服务和维护，保持店铺的好评率和信誉；
2、处理客户邮件及查询, 提供售前咨询、订单追踪信息,解答售后问题；
3、处理客户投诉与争议，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，统计有关数据；
4、及时向部门主管反馈客户投诉集中问题，并做好记录跟踪表；
5、完成主管安排的其他工作。
欢迎应届业生加入我们！
待遇：
1、底薪+月奖金+年终奖金
2、每年度1-2次的加薪机会
3、医保社保
4、可提供住宿 举报 分享

公司简介：

深圳康博德科技有限公司（简称“康博德科技”）是一家专业的跨境电子商务企业，成立于2013年7月，总部位于深圳宝安，面积2000平方，在香港设有全资子公司，在加拿大、美国设立了客服部、仓储中心、营销中心，拥有从物流到报关的完整供应链系统。主营化妆工具及用品、户外产品、电子产品及周边与新奇特产品等，销售覆盖北美、欧洲、大洋洲、东南亚等二十多个国家。

康博德科技秉承“客户至上”的理念，一直把产品定位、用户体验放在首位，以自主平台为主，第三方主流平台为辅的销售模式，为海外消费者提供中国制造的产品及优质的服务。

康博德科技坚持“量才适用”的人才理念，依托卓越的网络推广团队，持续创新，短短三年时间，成就了中国商品跨境电商行业的市场先锋地位！

公司沿革

2010年，第一个ebay、速卖通账号，初涉跨境电商，沉淀；

2013年9月，成立康博德科技有限公司，初始业绩400万人民币；

2014年，公司独立平台开通，较2013年实现了双倍增长，营收8000万人民币，同年底，

2015年，实现营收3亿人民币；

2016年上半年，已实现营收2.5亿人民币。

产品优势

一、电子产品及周边：

包含技术性能、质量等级高的通用件和成熟的元器件；合作供应商均为有良好的技术服务、供货及时、价格合理的生产厂家

二、化妆产品及工具：

包含面部护肤、彩妆的系列工具；材质选择优质成熟的厂家进行合作，包装设计理念基于出差旅行、个人居家使用、礼品包装

三、首饰品

合金首饰：符合欧美人的审美视觉；选材上保证材质轻盈、耐腐蚀、防氧化、不过敏；设计采用手工艺感的元素，包装高端大气

四、户外用品

五、新奇特产品

节日类主题产品、季节性畅销品。

核心竞争力

一、坚持以产品定位优先，以产品带动平台发展的理念模式

二、拥有完全知识产权自主平台

三、精准的市场营销，高于同行水平的顾客转化率

四、完善的仓储和物流平台，服务更快捷。

五、精准求实的企业文化、人才培训体系。

企业文化

诚信、创新、卓越。

合作共赢。

企业愿景

致力供应链资源整合，倡导云数据平台，跨境电商行业引领者！

服务理念

品量 质量第一 国际化 全球服务

企业蓝图规划