淘宝双十一双十二***客服/150/天/薪资8K-1.2K
深圳市佐歌芬服装有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-10-07
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:200人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
注:该岗位为电商***客服岗位
工作职责:
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通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
?
订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
?
负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
?
处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
?
处理客户快递异常件的查询;
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完成运营主管交办的其它事项。
任职要求:
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中转(高中)学历,大专及以上学历优先,可配合轮班。
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通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);
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熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上;
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对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力
?
有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;
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以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。
薪资福利:150元/天/8小时/(晚班津贴40元一天),超出部分18.5元/小时
工作时间:
常规服务时间:9:00-23:00(双休,单休,连续上班,自行选择安排时间)
公司地址:深圳市南山区西丽同沙路168号凯达尔集团中心大厦A座
此岗位急招,有意者可以投递简历,或直接联系安排面试,杨小姐 微信 y909015
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注:该岗位为电商***客服岗位
工作职责:
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通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
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订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
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负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
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处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
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处理客户快递异常件的查询;
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完成运营主管交办的其它事项。
任职要求:
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中转(高中)学历,大专及以上学历优先,可配合轮班。
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通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);
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熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上;
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对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力
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有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;
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以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。
薪资福利:150元/天/8小时/(晚班津贴40元一天),超出部分18.5元/小时
工作时间:
常规服务时间:9:00-23:00(双休,单休,连续上班,自行选择安排时间)
公司地址:深圳市南山区西丽同沙路168号凯达尔集团中心大厦A座
此岗位急招,有意者可以投递简历,或直接联系安排面试,杨小姐 微信 y909015
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
关键字: 客服 淘宝客服 ***客服
公司介绍
深圳市佐歌芬服装有限公司
联系方式
- 公司地址:上班地址:车公庙皇冠科技园