深圳招聘

职位描述：
一、工作内容
1、主要对客服工作进行分配，优化流程，定时或不定时对客服进行监督考察，及时处理客服工作中的失误；
2、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,解决突发问题、维护与客户良好的合作关系;
3、对客户进行管理，解决并指导客服未能解决的问题；
4、负责培训新入职客服人员所有相关客服工作；
5、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
6、中差评的沟通和处理;
7、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关负责人;
8、协同完成公司其它各种临时性工作;
二、应聘条件
1、大专以上学历，英语、市场营销、电子商务等相关专业，英语六级或以上，读写流利，能进行相关的口语交流；
2、有操作管理Amazon，eBay，速卖通等国际电商平台经验，一年以上团队管理经验；
3、熟悉Ebay、Amazon，速卖通政策和规定及熟练应用各种第三方Ebay、Amazon工具；
4、思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作能力；
5、有强烈的责任心和独立完成任务的能力；
6、较强的学习能力、应变能力，主动更新专业相关知识。
、薪酬待遇
1. 薪 酬：拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制4500-8000元（试用期2个月）；
2. 购买社会保险；
3. 假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；
4. 年度服务奖金：为感谢员工一年来的贡献，我们根据上一年度的经营情况及员工工作表现来决定给员工发放奖金；
5. 工作满一年，视工作能力加薪0-1000元；

联系人：凡生
电话：15602995961
邮箱：258390021@qq.com
上班地点：深圳市龙岗区南联向银路35-1号安旭商务园 举报 分享

我们的优势：
1、我们有着良好的晋升机制，采取成熟一个发展一个的原则，决不埋没，任何一个有能力的人！
2、我们有着良好的奖金激励机制，绝对能让您的付出得到相应的回报！
3、我们有着一支非常年青有活力的团队，团队全部为80后，团队是属于大家的，在这里您就是主人。
4、在这里您绝对可以实现您的梦想，因为我们都在为着共同的梦想努力奋斗。