深圳招聘

职位描述：
岗位描述：
1、 全面主持公司展厅及客服中心的日常管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；
2、优化客服中心的各项工作流程和服务标准、细则；
3、协助销售总监做好销售数据收集、整理、分析工作，并针对性提出营销策略的建议；
4、负责客服中心员工的技能培训、提升、工作考核等工作；
5、妥善处理顾客投诉和服务工作中的各种矛盾。
任职要求：
1、大专以上学历，***。具有三年以上卖场或展厅的日常管理经验；
2、服务意识强。对客服工作有自己独立的见解和工作思路。擅长客服体系和工作流程的搭建
3、具有良好的团队管理及建设能力，至少两年以上团队管理经验。
4、具有良好的职业形象，性格活泼，抗压能力强。具有较强的沟通表达能力，心思缜密细致。 举报 分享

公司简介
欧普照明股份有限公司是一家创新型快速发展的公司，成立于1996年8月，是一家集研发、生产和销售于一体的全球化照明企业，现有员工6000多人。产品涵盖家居、商照、电工、光源等领域，主要产品包括节能灯、吸顶灯、支架、筒射灯、LED照明等，在国内市场占有率已处于领先地位，同时，欧普自主品牌产品的海外业绩也相当喜人。
    经过多年的努力建设，欧普拥有了一支强大的营销队伍和完善的国内外营销网络。目前国内有32个办事处和近3000家品牌专卖店，5000多个家居照明产品销售网点，3000多个超市网点，500多个商业照明产品销售网点，覆盖95%县级以上城市，并逐步深入乡镇。同时，欧普照明的产品也远销世界五十多个国家和地区，其中自有品牌占70%。在欧洲、中东、南美、南亚、东南亚、印度、南非等地区设有分公司。
    2008年，欧普照明股份有限公司搬迁至上海，开始了更加全面的国内市场覆盖及更加前沿的海外销售布局；2011年，欧普苏州工业园已投入使用，占地750亩，标志着欧普照明已经迈上了一个新的发展台阶，为打造照明行业的民族领袖企业打下坚实的基础。2012年，迪拜分公司正式成立运营，标志着欧普的国际化进程有着实质性进步。
    欧普照明以“用光创造价值”为光明使命，以“打造全球化照明企业，成为中国照明领袖品牌”为企业目标，在努力塑造产品品牌和雇主品牌的同时，致力于绿色、和谐、低碳的新生活主张，以领先的技术、节能环保的理念，为人们的工作和生活营造优质的光环境而不懈努力。
    欧普照明的用人理念：不求无过，不得无功，德才兼备，以德优先。我们鼓励员工勇于面对困难，承担对自己和对社会的责任，责任，是欧普人发展的动力；我们欢迎不同文化背景的员工，以接纳和鼓励的态度对待新思想和新事物，创新，是欧普人的标签；我们大力投资员工培训和发展，有针对性的准备了大量的管理培训项目，志在帮助每一位员工提升自己，因为我们希望每位员工和欧普共同成长，速度，是欧普人前进的姿态！
    专注光的价值，感受光的魅力！热情、敬业的欧普人，正在为打造中国照明领袖品牌而不断进取，不断创新，将光与爱播撒人间！

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