深圳招聘

职位描述：
工作职责
（1）参与编制产品安装、使用、维修操作手册，收集整理产品培训资料；
（2）执行公司的外派出差任务，现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题；
（3）严格按照规范要求完成产品的安装、调试任务、产品使用培训；
（4）负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
（5）按照规范要求完成已安装仪器的维修工作，并做好维修记录；
（6）对售后服务过程中的问题进行归纳总结，完善问题解决方案；
（7）负责售后服务部相关设备、仪器的保养维修，制定保养计划及方案；
（8）协助销售和市场推广，提供必要的技术支持；
（9）收集并反馈客户在使用过程中的产品问题，并协助研发及生产部门改进产品品质；
（10）为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度。
任职资格
本科学历，生物医学工程、生物技术、医学检验、免疫学等相关专业毕业；
具备良好的语言表达及沟通能力，较强的学习能力及判断能力；
热爱技术服务工作，有责任心，能承受一定的工作压力，能适应出差；
具有团队合作及吃苦耐劳精神；
一年或以上医疗器械的技术服务经验者，具有全自动化学发光技术服务经验者优先录取。 举报 分享

 诺尔曼是一家专注于医疗器械产品的研发创新型公司，研发创新作为企业的核心驱动力。公司研发团队100余人，已建成涵盖仪器、试剂以及试剂原料的诊断系统综合技术平台，包括已研发成功的全自动化学发光诊断系统和即时诊断（POCT）免疫荧 光诊断系统，融产品研发、生产、销售于一体，拥有医疗诊断领域完整的产业链。诺尔曼坚持磁珠抗原抗体自主研发的独立发展模式，不断建立和完善原料、试剂和仪器等自主研发平台，主要包括抗原研发平台、抗体研发生产平台、荧光胶乳与磁珠纳米材料研发平台、荧光层析试剂研发平台、化学发光试剂研发平台和仪器研发平台等。 诺尔曼注重人才的培养和发展，始终将人才培养放在***位。公司为每一位优秀的人才提供适合自己的发展空间，提供一流的研发创新平台、灵活的激励机制和完善的服务保障体系。与此同时，公司依托在体外诊断方面培养的人才优势，目前已拥有20项发明专利，100多项知识产权。公司拥有100多项注册产品，在国内市场各省市已经建立完善的产品营销网络与售后服务体系，目前在化学发光领域的市场占有率处在行业的前列，特别是公司门急诊检验科重器---7分钟小型全自动化学仪已经进入几百家大三甲医院，获得广泛的行业专家赞誉。同时公司也在积极地进军海外市场，已经与印度、伊朗、土耳其、泰国、埃及等多个国家客户建立了合作关系，进一步扩大了“诺尔曼生物”品牌的影响力。 内外兼修，方能行稳致远。自成立以来，诺尔曼生物秉承“研发决定未来，专注决定成功”的理念，以人才为根本，以专业化、国际化为重点，以资本市场为依托，努力打造 “诺尔曼生物”品牌，谋求百年基业。诺尔曼一直努力以“为促进人类的健康提供完整的解决方案”为己任，推动检验行业的发展，为人类的健康做出更多的贡献。