深圳招聘

职位描述：
1、了解顾客需求，完成售前及售后服务工作。引导顾客成交订单，并在整个订单成交过程中协助完成数据统计等相关事宜。
2、熟悉公司产品知识，熟悉工作流程，完善和提高个人水平和综合素质，提高店铺服务质量。
3、在客服工作中，协助公司其他岗位（运营、仓库、财务等）完成必要的工作对接。
4、尽力提高服务水平，维护公司利益。

任职资格：
1、至少半年以上网店客服工作经验。
2、熟悉天猫，京东等平台的规则。
3、具备较强的口头、书面表达与沟通能力；灵活应变，对售前和售后工作有一定的经验。
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
7、工作要有耐心，因在线客服属于碎片化时间的工作，必须有时间管理观念。玩票勿扰。
8、住在西乡固戍附近优先，***勿扰，不能保证出勤纪律者勿扰。

上班时间：
在线客服早班8:00-16:30晚班15:30-24:00（可提供住宿）八小时制，每周休息1天。

薪资福利：
1：3500无责任底薪+绩效津贴，综合薪资4000-6000
2：入职购买五险一金，聚会旅游生日福利。
3：领导全部内部提升，发展空间大。平台初建立，适合学习技能。 举报 分享

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