深圳招聘

职位描述：

1、全面负责客服部管理工作；

2、负责部门团队建设，优化人员配置，提升整体客户服务专业化；

3、负责制定与完善客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化并负责监督管理；

4、主导客服系统、流程的搭建，持续优化业务流程，提升客户满意度，力求员工的服务让所有的客户满意；
任职要求：
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。 举报 分享

    深圳市厂家网网络科技有限公司旗下厂家网商城由实力雄厚的财团斥巨资创建，是国内先行的B2C+020综合性电商平台，公司于2012年11月27日成立，总部位于深圳前海金融中心璟运大厦。
    厂家网自成立以来，以"建实业平台，创民族品牌"为己任，旨在打造民族品牌100强，PC端、APP移动端与O2O品牌体验店完美结合，把厂家与消费者直接联系在一起。以服装行业为突破口，预计在未来三年内在全国范围内投资30亿打造1000家O2O体验店，全力以赴让众多的性价比极高的民族品牌在厂家网这个平台上绽放光彩。已与PE投资人签订战略合作协议，意欲在未来三年内将引进10亿资金全力铸造厂家网的"千城万店"，更有安信证券的加入为厂家网2017年新三板规划的上市如雷迅行。

公司网址：home.cjwsc.com
商城网址：www.cjwsc.com


福利待遇：
1、 五天八小时，双休；
2、法定节假日，带薪年假，每月三天带全薪病假；
3、全勤奖，工龄奖，慰问金；
4、入职购买五险一金；
5、户外拓展，娱乐活动；
6、员工生日福利，节日福利；
7、同行业具有竞争的薪酬待遇；
8、年度优秀员工奖金。