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职位描述：
任职要求：
1.逻辑思路清晰，遇事冷静理智；
2.活泼开朗，待人亲和，善于沟通，体察用户心态；
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4.男女不限，18至30周岁，普通话标准，口齿清楚
5.有售后客服经验优先，有大型呼叫中心经验更佳.
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岗位职责：
1.通过邮件、QQ、微信 400电话解答咨询客户的问题，介绍公司产品、服务项目；

2. 挖掘使用客户的需求，分解需求并正确客观地提交至相关部门；

3. 解答用户的疑问，收集用户意见和建议，协助完善产品和内容建设；
4.总结归纳客户提出的问题及建议，及时反馈。
5.定期回访用户，询问产品使用情况，了解用户体验情况。 举报 分享

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