深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要负责物流客户海外仓订单的跟进，海外仓物流异常问题解决；
2、与海外仓库人员进行发货、物流方面信息的沟通；提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈
3、协调海外仓库和客户之间的沟通联系。跟进客户日常传单与仓库发货情况，异常库存查询和处理；投诉处理；回复客户问题咨询；客服每日工作事项和常规工作的执行和检查；教其他客服学习客服工作，提高客服工作质量；协调海外仓库和同事与客户之间的沟通联系；协助主管更新客服工作事项和相关工作流程，整理培训资料,协助主管安排本部门人员的培训并激励。



任职要求：
1、 性别不限，大专以上学历，良好的英语基础, 英语四级， 熟悉外贸常识, 办公软件熟练，
2、一年以上工作经验或优秀应届毕业生均可 。
3、 良好的协调及沟通及自我控制能力，较强的团队合作意识；
4、 具有吃苦耐劳精神和良好的服务意识 ；
5、 有相关外贸电商, 外贸物流工作经验，电子商务平台类客服管理工作经验优先；
6、懂进出口清关业务、转运、代购业务优先。


薪酬待遇：
1、薪酬：底薪+餐补+绩效奖金
2、工作时间：周一至周五：9：00-12：00 ；13：00--18：00（转正后可调整）
（周末双休，法定假日按国家规定放假）
3、工作环境：轻松舒适的办公环境，平等，自由愉悦的工作氛围。
4、购买五险一金，提供餐补、带薪年假、周五下午茶等
5、每年组织集体旅行，年会、生日Party，节日礼品发放，不定期户外活动等
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深圳市国秀贸易有限公司成立于1995年，位于福田区车公庙泰然科技园，并在惠州市惠阳区建有占地面积3万多平米的产业基地。一直以来，是人造花卉、仿真植物类行业的佼佼者。公司集合设计、生产、销售、售后等全供应链服务，产品行销世界各国。

国秀在秉承传统出口业务的同时，与时俱进，积极拓展新业务，从1997年起，就由设在德国的全资公司接触ebay德国，开始B2C跨境电子商务的销售。截止至今，公司建立起稳定的国内外销售和运营团队，并在德国、波兰设有自主产权的实体海外仓，形成极具竞争力和发展潜力的b2c销售和物流系统。
【现由国秀（深圳）供应链有限公司负责。】

国秀无时无刻不在遵循着“责任、双赢、超越”的企业核心价值，更是无时无刻不在追寻着时代的发展脉搏，争做新发展、新思路、新领域的领跑者。

国秀成立以来，秉承着以人为本，坚信人是***生产力。在内部管理上坚持尊重、关爱、平等的原则，努力为每一位同事营造发展的空间，努力为每一位同事创造挑战的机遇。也正如此，国秀才能一直以来，跟进机遇，不断发展。
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