深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服体系搭建，客服团队组建、培训及管理工作；
2、协助部门总监负责公司每日运营部客户问题解答与沟通，确保各分公司业务部正常运行；
3、协助部门总监负责公司运营及客服条线管理，保证日常工作的规范性；
4、基于运营数据分析得到有价值的信息，为管理层的运营决策、人员管理等提供数据支持；
5、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、5年相关工作经验，至少3年以上客服团队管理工作经验，金融行业背景优先；
2、熟练掌握客服体系，能搭建成熟的客服团队培训体；
3、为人耐心细致，工作认真，有求知欲，具敬业精神、沟通能力和团队合作精神；
4、有期货、券商或交易所客服或呼叫中心经验优先考虑；
5、愿与创业公司共成长发展。 举报 分享

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