深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责处理400热线话务（咨询、报修、跟进等），也涉及到在线通讯工具服务支撑；
2、解答客户咨询、疑问，对有疑问及投诉的客户予以记录反馈；
3、为客户提供快速、准确与专业查询服务；
4、以电话回访形式调查客户的满意度；
5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。


任职资格
1、中专以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、普通话标准，声音甜美。

待遇：五险一金，试用期工资3500元，转正后3800-5500之间，另有全勤奖100元，节假日加班补贴，每周有水果分享，年度团队出游活动等公司提供专业全方位的培训和良好的发展晋升空间，良好的工作环境。
上班时间：8:30-12:00 13:30-18:00
休息时间：大小周制，一月不少于6天休息
上班地点：深圳龙华 举报 分享

   e帮手定位于专业的家电安装及售后服务，目标是建立服务网络覆盖全国的家电类产品安装及售后服务体系。我们秉承诚信、专业、服务、创新的企业理念，以专业技术及传递健康生活为载体，以全国连锁服务网点为平台，满足客户需求为导向，提升客户体验为目标，致力于全民家电的安装与售后服务的改善与提升，全力打造“家电售后服务第一帮手”的知名品牌！
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