深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责课程部门的体系搭建、业务开拓管理和制定客服服务标准化流程等；
2、接听客户来电、接待客户来访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的资讯信息，帮助客户了解公司的各项服务内容；
3、记录、更新客户信息，并及时回访；与客户签订相关合同，完成材料收集与申请服务等工作；
4、为学生进行综合测评并制定切实可行的成长规划方案；
5、及时了解并督促学生学习情况，与家长保持良好的沟通，维护公司形象；
6、维护客户关系，对客户满意度进行调查分析；
7、积极参与公司安排的项目推广和营销活动。
8、其他临时性工作。
 
岗位要求：

1、统招本科以上学历，具有较强的英语沟通能力，英语专八优先或有海外经历者优先；
2、有留学中介、教育培训机构等相关工作经验优先考虑，具备良好的销售技巧及良好的服务意识；
3、性格外向，形象专业，善于沟通，亲和力强；
4、具有较强的责任心，热爱教育事业，有一定的抗压能力，具有创新精神和团队合作精神。
5、熟悉互联网产品，能够熟练使用Office、Excel等办公软件。 举报 分享

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