客服专员/助理
深圳市知行家文化发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-11-10
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售代表
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
任职资格:
1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、有责任心,能承受较大的工作压力;
4.有过销售行业的工作经验优先考虑。
工作时间:早九晚六。大小周轮休,可在工作日内调休。
福利待遇:正常五险一金。公司人性化管理。员工之间相处融洽。
请应聘者收到通知后到公司总部(南区南海大道海翔广场202面试)通过面试后再福田岗厦分部工作。
联系方式:
人力部负责人:任先生
电话:18620099017
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工作职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
任职资格:
1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、有责任心,能承受较大的工作压力;
4.有过销售行业的工作经验优先考虑。
工作时间:早九晚六。大小周轮休,可在工作日内调休。
福利待遇:正常五险一金。公司人性化管理。员工之间相处融洽。
请应聘者收到通知后到公司总部(南区南海大道海翔广场202面试)通过面试后再福田岗厦分部工作。
联系方式:
人力部负责人:任先生
电话:18620099017
职能类别: 客服专员/助理 销售代表
关键字: 电话销售 直销销售 渠道销售
公司介绍
深圳市知行家文化发展有限公司 总部:南山区海翔广场201-202室,总面积1500平米。 分校区:福田岗厦海鹰大厦9D。公司旗下有多家分公司1.猎豹互动(深圳)科技有限公司,2.深圳逆向思文化传播有限公司,3.知名网红:乱来大湿兄等。4.南京知行家文化发展有限公司等。
知行家文化发展有限公司(原张海翔魔法口才培训机构)是目前行业里卓越的演讲口才实战机构。于2004年10月01日在深圳成立,12年来专注演讲口才,拥有81套口才魔法公式+情景实战训练法!开设:七剑领袖演说、15天讲师黄埔军校、主持人天龙八部商务训练、总裁销讲兵法、总裁营销方阵、商务路演、招商加盟、产品会销、职场口才、少儿口才,社交口才等课程。12年专注口才体系,全国108家连锁合作机构、1000多家讲师弟子机构、成功培训学员超过100万人次!是国内最专业的讲师、主持人、演讲家和领袖型演讲企业家培训基地,同时也是资源大平台!我们的使命:让3千万中国人自信开口,轻松演讲。欢迎有理想人士加入一起发展。
人力部负责人:王先生 电话:13530787987
知行家文化发展有限公司(原张海翔魔法口才培训机构)是目前行业里卓越的演讲口才实战机构。于2004年10月01日在深圳成立,12年来专注演讲口才,拥有81套口才魔法公式+情景实战训练法!开设:七剑领袖演说、15天讲师黄埔军校、主持人天龙八部商务训练、总裁销讲兵法、总裁营销方阵、商务路演、招商加盟、产品会销、职场口才、少儿口才,社交口才等课程。12年专注口才体系,全国108家连锁合作机构、1000多家讲师弟子机构、成功培训学员超过100万人次!是国内最专业的讲师、主持人、演讲家和领袖型演讲企业家培训基地,同时也是资源大平台!我们的使命:让3千万中国人自信开口,轻松演讲。欢迎有理想人士加入一起发展。
人力部负责人:王先生 电话:13530787987
联系方式
- 公司地址:上班地址:南山区南海大道海翔广场202