客服专员/助理(非技术)(职位编号:02)
上海随丰贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2012-08-15
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
其它良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
随丰贸易有限公司(深圳)办事处位于深圳市南山区,公司以服装销售为主营产品,以电子商务为销售平台,本公司在淘宝、阿里巴巴,敦煌网等等拥有多个销售平台。公司以客户至上、诚信经营为核心经营理念。本着以人为本、创新管理的原则,现公司拥有最团结、最高效的合作员工团队,因公司业务需要,特诚聘以下精英人才:
工作职责:
1)了解客户服务需求信息,进行有效的跟进,售前、售后指导及服务工作;
2)解答客户相关提问并落实问题,促进成交量,提升营业额;
3)与相关部门紧密配合,协调沟通及解决相关问题;
4)维护好新老客户关系及客户档案建立、统计、维护、更新;
5)服从部门主管的其它工作安排。
任职要求:
1)21--30岁之间(男女不限),大专以上学历(中专学历及无工作经验者勿投,以免浪费双方的时间);
2)普通话标准,声音甜美,有较好的语言表达及电话沟通能力,并有一定的文字功底;
3)学习能力强,性格温和,脾气好,思维敏捷,具有较强的应变能力;
4)有客服服务经验,有电话销售工作经历者优先考虑,有淘宝工作经验者优先考虑。
5)能熟练使用各种办公软件,打字速度不低于50-60字/分。
6)工作严谨,计划性强,善于分析客户相关问题及要求;
7)有责任心、勤奋踏实、具有良好的服务意识与团队合作精神;
发展前景及公司福利
公司提供良好发展机遇,有吸引力的提成机制及每月奖金,人性化的工作环境。
1、3个月试用期;
2、满一年工龄,享受有十三月工作待遇,公司每年组织一次国内旅游。
3、购买社保及其其他相关福利。
4、包吃住。
5 做储备客服主管方向。
6 上班时间早上9点半---晚上20点,周末单休。
欢迎有志青年来本公司共谋发展!
工作职责:
1)了解客户服务需求信息,进行有效的跟进,售前、售后指导及服务工作;
2)解答客户相关提问并落实问题,促进成交量,提升营业额;
3)与相关部门紧密配合,协调沟通及解决相关问题;
4)维护好新老客户关系及客户档案建立、统计、维护、更新;
5)服从部门主管的其它工作安排。
任职要求:
1)21--30岁之间(男女不限),大专以上学历(中专学历及无工作经验者勿投,以免浪费双方的时间);
2)普通话标准,声音甜美,有较好的语言表达及电话沟通能力,并有一定的文字功底;
3)学习能力强,性格温和,脾气好,思维敏捷,具有较强的应变能力;
4)有客服服务经验,有电话销售工作经历者优先考虑,有淘宝工作经验者优先考虑。
5)能熟练使用各种办公软件,打字速度不低于50-60字/分。
6)工作严谨,计划性强,善于分析客户相关问题及要求;
7)有责任心、勤奋踏实、具有良好的服务意识与团队合作精神;
发展前景及公司福利
公司提供良好发展机遇,有吸引力的提成机制及每月奖金,人性化的工作环境。
1、3个月试用期;
2、满一年工龄,享受有十三月工作待遇,公司每年组织一次国内旅游。
3、购买社保及其其他相关福利。
4、包吃住。
5 做储备客服主管方向。
6 上班时间早上9点半---晚上20点,周末单休。
欢迎有志青年来本公司共谋发展!
公司介绍
随丰贸易有限公司(深圳)办事处位于深圳市南山区,公司以服装销售为主营产品,以电子商务为销售平台,本公司在淘宝、阿里巴巴,敦煌网等等拥有多个销售平台。公司以客户至上、诚信经营为核心经营理念。本着以人为本、创新管理的原则,现公司拥有最团结、最高效的合作员工团队,因公司业务需要,特诚聘以下精英人才。
您的加入是我们的荣幸,公司的发展离不开每位员工的辛勤劳作,公司定为您提供一个良好的发展空间及其其他完善的相关福利。期待您的加入!
您的加入是我们的荣幸,公司的发展离不开每位员工的辛勤劳作,公司定为您提供一个良好的发展空间及其其他完善的相关福利。期待您的加入!
联系方式
- Email:szhrshenzhen@vip.126.com