深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

深圳依诺缘商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位职责】
1、熟悉淘宝产品的上架及产品、宝贝的版面编辑,有淘宝客服经验者优先;
2、热诚的服务精神是必须的,负责售前,售后与买家及时沟通。
3、负责淘宝后台操作, 库存及客户资料管理, 销售资料管理, 订单处理、发货及中差评处理。
4、软件能力:OFFICE软件操作熟练。
5、协助处理物流订单工作。
6、需要和顾客在线上和电话中良好沟通协商处理各种问题。
7、完成上级交给的其它事务性工作。


【任职要求】
1、18-35岁,大专及以上学历。
2、做事主动积极, 细心负责, 具有较高的销售技巧,沟通能力强!服务态度佳。有独立处理问题的能力。
3、熟练电脑操作和淘宝交易流程,打字速度60个/分钟以上。
4、有一定的销售、聊天技巧,有一定的淘宝客服经验;无经验者需要有较强的学习能力。
5、具有售前售后,处理异常疑难能力问题的工作经验者优先。


【薪资待遇】
1、进入公司会根据个人情况安排1-2个月不等的试用期,试用有基本工资+公司补贴,没有提成。
2、转正后月入薪资制度:基本工资+公司补贴+绩效工资+业绩提成+季度奖金,月基本收入平均2000-3999元,上不封顶,业绩越高,则薪资越高。
3、诚聘广大精英前来致电参观面试,电投简历请附上个人免冠近照一张,谢谢。

公司介绍

      深圳依诺缘商贸有限公司于2012年2月在深圳成立,注册资本100万,是一家年轻富有活力的公司。

      主要通过自主B2C网站及天猫商场、QQ商场等销售手机、电脑、服装、鞋包及饰品等最新 最好的时尚精选商品。

      网站采用多种便捷的支付方式,符合绝大部分互联网用户的使用习惯,并通过先进 的互联网技术进行订单的实时跟踪,保证每一位客户资料的安全与保密。

      我们有着完善和快速响应的保修、退换货与售后服务制度,为每一位用户带去满意的 购物服务。

      我们旨在为全国用户提供优质实惠且方便快捷的购物平台,时尚购物方式。

      我们致力于打造全国最大、最具特色、服务最好的购物平台。诚邀您的加入,一起见证公司的发展、壮大。
             
      请把您的简历发到我们的邮箱,合则约见。谢谢。

联系方式

  • 公司网站:http://www.life2026.com
  • 公司地址:广东省深圳市福田区深南中路南光捷佳大厦20楼
  • 邮政编码:518000