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酒店预订主管

深圳市盈信国际旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:票务/订房服务  预定部主管

职位描述


岗位职责:
1、对一线客服代表(港澳酒店预订员)的日常管理保证业务过程的正常完成。
2、对业绩进行评估及监督客户服务代表的服务品质,并作相应必要的调整。
3、处理一线客户服务代表的疑难问题和客户投诉。
4、业务与服务质量的培训。

基本素质:
1、良好的学习能力;
2、有较好的团队管理经验或具备相应管理潜力者;
3、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
4、具备良好自我情绪管理能力;
5、有港澳酒店团队管理经验优先。

公司介绍

深圳市盈信国际旅行社有限公司是经中国航空运输协会批准,深圳市工商行政管理局注册的航空客运专业销

售公司。盈信国旅主要从事国内航空客运销售代理业务、旅游、预订酒店、会务服务、商务咨询以及火车票销售代理业

务,并承办国内旅游包机业务。公司于1999年4月1日加入国际航协,航协代码:08017483,经营批准号:01633。盈信国旅

与国内、国外多家航空公司建立了良好的销售代理关系,具有强实的价格、服务、竞争优势。盈信国旅总部位于深圳市

福田区彩田北3028号春晖苑丁座4A,优越的地理位置、雄厚的综合实力、可靠的信用等级、完善的服务体系,盈信国旅

以深圳为依托,业务范围遍及珠江三角洲、港、澳地区并辐射全国各地。盈信国旅拥有一支经验丰富、精通国内、国际

业务的高素质员工队伍,能为你解决机票商旅方面的任何问题。

公司网站:http://www.yxyou.cn

电 话:0755-82864439

传 真:0755-82476225

地 址:深圳福田区彩田北路3028号春晖苑丁座4A