深圳招聘

岗位职责：
1、对一线客服代表（港澳酒店预订员）的日常管理保证业务过程的正常完成。
2、对业绩进行评估及监督客户服务代表的服务品质，并作相应必要的调整。
3、处理一线客户服务代表的疑难问题和客户投诉。
4、业务与服务质量的培训。

基本素质：
1、良好的学习能力；
2、有较好的团队管理经验或具备相应管理潜力者；
3、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
4、具备良好自我情绪管理能力；
5、有港澳酒店团队管理经验优先。

深圳市盈信国际旅行社有限公司是经中国航空运输协会批准，深圳市工商行政管理局注册的航空客运专业销

售公司。盈信国旅主要从事国内航空客运销售代理业务、旅游、预订酒店、会务服务、商务咨询以及火车票销售代理业

务，并承办国内旅游包机业务。公司于1999年4月1日加入国际航协，航协代码:08017483,经营批准号:01633。盈信国旅

与国内、国外多家航空公司建立了良好的销售代理关系，具有强实的价格、服务、竞争优势。盈信国旅总部位于深圳市

福田区彩田北3028号春晖苑丁座4A，优越的地理位置、雄厚的综合实力、可靠的信用等级、完善的服务体系，盈信国旅

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