深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责前台值班及宾客来访咨询接待指引工作；
2、负责前台值班记录工作、客户意见收集工作、客户投诉处理反馈工作及相关回访工作；
3、负责大堂区域内环境卫生和设施设备的巡视检查工作；
4、负责协助客服管家催缴辖区内客户管理费及客户制定的延伸增值服务；
5、完成上级交办的其它工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、形象气质佳，身高165以上；
3、熟悉客服服务流程，具有丰富的客户沟通经验，掌握处理客户投诉的技巧；
4、具有良好的服务意识，掌握专业的服务礼仪为佳；
5、有一年以上的大厦助理、管理员、物业客服等工作经验者优先考虑。 举报 分享

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