售后助理
贴心管家技术服务(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保 生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-10-07
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、从厂家端系统接单录入公司系统;
2、完工条码录入、工单处理情况的跟进;
3、接听电话,对客户来电报装、报修、投诉予以处理及登记反馈;
4、打电话询问当天新接工单的到货情况,根据询问情况,做相应处理;
5、处理主管临时交待的其他工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有一年客服、文员工作经验者优先,优秀的应届毕业生也优先考虑;
2、责任心较强、做事认真、细心、能吃苦;
3、电脑操作熟练,会办公软件的使用。
此岗位由于工作性质,休息时间不一定是周六日,需要调休,但是一个月至少保证六天休息。
不能接受者勿投。
待遇:五险一金,试用期工资3500元,转正后3800-5500之间,另有全勤奖100元,节假日加班补贴,每周有水果分享,年度团队出游活动等
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00
休息时间:大小周制,一月不少于6天休息
我们需要稳重、经验丰富的人才,同时也需要一批青春有活力,有冲劲的年轻人,欢迎有理想的应届毕业加入我们的团队,和我们一起成长,开创未来!
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岗位职责:
1、从厂家端系统接单录入公司系统;
2、完工条码录入、工单处理情况的跟进;
3、接听电话,对客户来电报装、报修、投诉予以处理及登记反馈;
4、打电话询问当天新接工单的到货情况,根据询问情况,做相应处理;
5、处理主管临时交待的其他工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有一年客服、文员工作经验者优先,优秀的应届毕业生也优先考虑;
2、责任心较强、做事认真、细心、能吃苦;
3、电脑操作熟练,会办公软件的使用。
此岗位由于工作性质,休息时间不一定是周六日,需要调休,但是一个月至少保证六天休息。
不能接受者勿投。
待遇:五险一金,试用期工资3500元,转正后3800-5500之间,另有全勤奖100元,节假日加班补贴,每周有水果分享,年度团队出游活动等
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00
休息时间:大小周制,一月不少于6天休息
我们需要稳重、经验丰富的人才,同时也需要一批青春有活力,有冲劲的年轻人,欢迎有理想的应届毕业加入我们的团队,和我们一起成长,开创未来!
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
e帮手定位于专业的家电安装及售后服务,目标是建立服务网络覆盖全国的家电类产品安装及售后服务体系。我们秉承诚信、专业、服务、创新的企业理念,以专业技术及传递健康生活为载体,以全国连锁服务网点为平台,满足客户需求为导向,提升客户体验为目标,致力于全民家电的安装与售后服务的改善与提升,全力打造“家电售后服务第一帮手”的知名品牌!
e帮手目前定位:专业的净水器、空调、热水器、电冰箱安装售后服务商,为经营净水器、空调、热水器、电冰箱的品牌企业,直销企业和电商企业提供安装、维修、保养售后服务托管、呼叫中心等综合服务业务。
公司在净水领域得天独厚!拥有资深、专业的净水服务管理团队59人,家电维修安装服务团队200多人,目前服务区域全面覆盖广东省400多个县级网点,在广州、深圳、中山、佛山、惠州、东莞、肇庆、江门、清远等重要城市均设有办事处。现公司正高速发展,欢迎有志之士加入。
公司网站:http://www.ebszj.com 更多信息,请查看公司微信公众号:tx_services
e帮手目前定位:专业的净水器、空调、热水器、电冰箱安装售后服务商,为经营净水器、空调、热水器、电冰箱的品牌企业,直销企业和电商企业提供安装、维修、保养售后服务托管、呼叫中心等综合服务业务。
公司在净水领域得天独厚!拥有资深、专业的净水服务管理团队59人,家电维修安装服务团队200多人,目前服务区域全面覆盖广东省400多个县级网点,在广州、深圳、中山、佛山、惠州、东莞、肇庆、江门、清远等重要城市均设有办事处。现公司正高速发展,欢迎有志之士加入。
公司网站:http://www.ebszj.com 更多信息,请查看公司微信公众号:tx_services
联系方式
- 公司地址:上班地址:坂田街道环城南路坂田国际中心E栋601(扬美地铁站A出口)