客服部专员
深圳报业集团地铁传媒有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2016-09-26
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位说明
1.负责对接行业的方案审批表的初审、报批、整理等工作。
2. 拟定及最终出具合同。
3. 负责对接客户的地铁广告画面接收、工商审核、制作图片尺寸等信息反馈及沟通的工作。
4、负责客户上画PPT等具体下单制作的工作。
5、出具上、下刊检测报告、
6、负责对接行业数据统计,与财务、系统、销售核对行业销售数据。
7、 跟进客户提出的相关要求,协助处理广告画面发布后出现的异常,处理地铁乘客投诉等相关突发事件。
8、 完成领导交办的其他工作。
其他要求:
1, 具备较强的沟通协调能力和服务意识,有较好的工作责任心和进取精神,善于思考创新。
2, 熟练excel, word, powerpoint ,coredraw, photoshop, CAD以及相关软件。有基本的专业理论和丰富的实践经验,有一定的动手能力,分析问题,解决问题的能力。
3, 有进取心,学习能力强,工作人只有条理,有责任心。
4, 具备一定的客服事务处理能力。
5, 大专及以上学历,每周工作5个工作日,9点到下午六点,试用期3个月。
6, 试用期工资8折。
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职位说明
1.负责对接行业的方案审批表的初审、报批、整理等工作。
2. 拟定及最终出具合同。
3. 负责对接客户的地铁广告画面接收、工商审核、制作图片尺寸等信息反馈及沟通的工作。
4、负责客户上画PPT等具体下单制作的工作。
5、出具上、下刊检测报告、
6、负责对接行业数据统计,与财务、系统、销售核对行业销售数据。
7、 跟进客户提出的相关要求,协助处理广告画面发布后出现的异常,处理地铁乘客投诉等相关突发事件。
8、 完成领导交办的其他工作。
其他要求:
1, 具备较强的沟通协调能力和服务意识,有较好的工作责任心和进取精神,善于思考创新。
2, 熟练excel, word, powerpoint ,coredraw, photoshop, CAD以及相关软件。有基本的专业理论和丰富的实践经验,有一定的动手能力,分析问题,解决问题的能力。
3, 有进取心,学习能力强,工作人只有条理,有责任心。
4, 具备一定的客服事务处理能力。
5, 大专及以上学历,每周工作5个工作日,9点到下午六点,试用期3个月。
6, 试用期工资8折。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 地铁广告 国企
公司介绍
深圳报业集团地铁传媒有限公司是深圳报业集团旗下二级子公司,是由大型报业集团投资组建的专业性地铁广告运营公司。目前负责经营深圳地铁1、2、5、7、9、11号线,成都地铁2号线以及昆明地铁1、2、6号线首期工程的广告经营权(在成都设有分公司,在昆明与云南春晚传媒有限公司设合资公司)。公司设有市场部、销售部、客户服务部、营业部、工程运营部和喷绘部等多个职能部门,在北京、上海、广州均设有销售办事处,可以为客户提供销售咨询、媒体策划、广告设计、制作、安装、维护、监测以及效果评估的一条龙服务。
联系方式
- Email:65252229@qq.com
- 公司地址:上班地址:上海市黄浦区顺昌路10号经纬公寓11楼D室