深圳招聘

职位描述：
此岗位是帮另外的公司发布的岗位，其为体育行业，工作地点：北京
1.负责专业接听日常所有的客户服务热线电话，以及客户在订单过程中的疑问解答；
2.了解客户需求，协助客户完成并确认订单；
3.及时并准确地将客户信息录入系统，跟踪订单执行情况，服务结束第一时间对客户进行跟踪回访，确保客户的满意度；
4.配合市场部经理实施市场调查，反馈游客及市场需求变化；
5.负责客户关系维护、保持与相关部门的及时沟通，解决出现的各种问题；
6.通过各种渠道主动联系客户推送产品完成订单购买。

任职资格：
1.热爱运动、了解足球；
2.形象气质佳，普通话标准，声音甜美，亲和力强，有耐心；
3.良好的语言表达能力，1年以上（电话）客户服务经验;
4.有良好的销售意识、客户服务意识及沟通，判断能力;
5.基本的计算机应用技能，熟悉MS Office使用技巧，打字速度每分钟70字以上;
6.具备良好的客户服务意识及一定的客户服务技巧，并能提供给客户高质量，高效率的服务，确保客户满意度;
7.良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神;
8.强烈的工作责任心和团队精神;
9.能承受一定的工作压力

各种福利：
1、免费午餐提供；
2、只要您不怕卡路里的负担，饮料、咖啡、雪糕、小吃等各种茶点随意；
3、踢球、聚餐、K歌、看球、海钓等等各种不定期团建，只因我们是一个年轻激情的团队（如今年组织在深圳现场观看ICC国际冠军多特蒙德VS曼城）；
4、国内各种足球活动的参与；
5、每年一次免费欧洲足球朝圣一次！
6、更多惊喜，只要你敢来，没有我们hold不住的。

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