淘宝天猫售后客服
深圳市飓驰电子有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-09-25
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
负责处理登记退换货,协助检查处理有问题的产品。
负责旺旺协助解决顾客纠纷。
负责总结的退换货表格,每个月退换货明细表处理。
负责查询跟进快递。
负责查看申请退款的交易,按规则同意退款申请,每天查看退款处理情况。
负责发错货登记及跟库房对接。
完成上级交办的其他工作和任务
任职资格:
1.1~2年以上售后客服相关工作经验,有数码电子产品(视频学习机、点读笔、唱戏机、平板电脑)相关经验者优先。
2.富有强烈的责任心,做事细心,面对各式各样的买家,各种问题及疑问,反应能力强,应辨速度快
3.熟悉淘宝规则
福利待遇:
1. 薪资待遇: 试用期1-3个月 (有经验且能力特别出众者可缩短试用期!)
转正工资根据个人能力而定!(底薪+提成+餐补)
2.工作时间:26天制 每天8小时 加班有餐补
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岗位职责:
负责处理登记退换货,协助检查处理有问题的产品。
负责旺旺协助解决顾客纠纷。
负责总结的退换货表格,每个月退换货明细表处理。
负责查询跟进快递。
负责查看申请退款的交易,按规则同意退款申请,每天查看退款处理情况。
负责发错货登记及跟库房对接。
完成上级交办的其他工作和任务
任职资格:
1.1~2年以上售后客服相关工作经验,有数码电子产品(视频学习机、点读笔、唱戏机、平板电脑)相关经验者优先。
2.富有强烈的责任心,做事细心,面对各式各样的买家,各种问题及疑问,反应能力强,应辨速度快
3.熟悉淘宝规则
福利待遇:
1. 薪资待遇: 试用期1-3个月 (有经验且能力特别出众者可缩短试用期!)
转正工资根据个人能力而定!(底薪+提成+餐补)
2.工作时间:26天制 每天8小时 加班有餐补
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 售后客服 淘宝客服
公司介绍
深圳市飓驰电子有限公司,2005年06月10日成立,经营范围包括一般经营项目是:学习机、点读笔、故事机、教育玩具及其它电子产品的技术开发与销售;国内贸易;货物及技术进出口。(不含法律、行政法规、国务院决定禁止及规定需前置审批项目),许可经营项目是:学习机、点读笔、故事机、教育玩具及其它电子产品的生产;出版物零售。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区石岩镇坑尾大道35号磁通工业园4楼蓝宝贝