售前应用工程师 Application Engineer
爱斯福电讯设备(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-09-25
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:15000-25000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
职位描述:
为潜在客户和现有客户提供支持;主动积极提供售前技术支持,包括协助区域销售经理完成销售。
主要职责包括:
? 向潜在客户和现有客户提供产品、服务和咨询支持
? 主动积极提供售前技术支持,包括协助区域销售经理完成销售。
? 与区域销售团队合作,实现或超预期实现区域销售支持、销售和业务发展方面的目标。
? 运用技术技能和商务写作能力,参与撰写新商业建议书(例如,需求建议书/信息征询书)的技术部分。
? 监督售前产品概念验证 (POC),确保客户能够顺利使用产品并了解产品功能;具体工作包括计划、准备、建立和管理 POC 流程。
? 准备产品演示文稿并在客户面前、会议上或其他必要场合进行产品演示。
? 向公司提供相关的客户反馈,包括:产品功能、未来展望、问题、成功案例和竞争情报。
? 在全公司上下提供网络分析和网络设计。
? 管理客户对产品安装的签收,提供专业服务以确保相关收入可开票。
? 产品的售后安装、实施、培训、文档编制、集成和故障排除
? 执行上级交办的其它任务。
技术能力要求
? 在光通信、传输和数据方面具有丰富经验(3 年以上)
? 电信运营商或设备制造商
? 对光器件和系统和设备有深入了解;
? 对光纤网络有深入的了解,掌握光测试和测量技术
? 熟悉生产制造自动测试/或测试工具
? 在商业网络故障排除方面具有丰富知识
客户沟通能力
? 要求具有出色的演讲能力和沟通能力
? 资深项目经理
? 能够进行产品和服务的交叉销售
? 能够了解并敏锐地察觉客户的业务需求
? 维护客户利益
其他能力
? 积极主动,具有良好的人际交往能力。
? 独立自主,做事有条理,注重结果。
? 有销售支持和分销网络渠道支持经验者优先考虑。
? 具有领导素质及良好的人际沟通能力。
? 能够独立自觉地完成工作。
? 良好的职业道德,诚实正直
? 具有高度的敬业精神
? 具有良好的判断能力和分析能力
? 积极主动,有责任感
? 具有较强的适应能力/变通能力
? 富有创新精神,善于解决商务和技术问题
? 熟悉网络设备测试及装载
学历及专业资格
? 学历要求:拥有电信、工程(电子)学位或同等学位;同时拥有商学位者优先考虑
? 相关经验:要求有销售经验;有技术能力更佳。
? 语言能力要求:英语读写流利;同时还会其他当地语言更佳
Job Description
Application Engineer delivers support to prospective and existing customers. The individual provides proactive support for pre-sales technical cycle, including assisting Regional Sales Managers in closing the sale.
Essential duties and responsibilities include the following.
? Deliver products, services and consultative support to prospective and existing customers
? Proactive support for pre-sales technical cycle, including assisting Regional Sales Managers in closing the sale.
? Meet or exceed regional sales support, sales, and business development objectives in collaboration with the regional sales team.
? Use technical and business writing skills used to respond to technical portions of new business proposals, e.g. RFP/RFI.
? Provide Pre-Sales product Proof of Concept (POC) oversight to ensure client is successful with products and understands product capabilities. This includes planning, staging, installing, and managing the POC process.
? Develop and deliver product presentations at customers, conferences and other venues as required.
? Provide relevant customer feedback to corporate: features, futures, issues, success stories, and competitive field intelligence.
? Provide network analysis and design at all levels.
? Manage customer sign-off of installations, and professional services to ensure related revenues can be invoiced.
? Post sales installation, implementation, training, documentation, integration, and troubleshooting of products
? Perform other duties as the Company may authorize or assign from time to time.
Technical competencies
? Strong Optical, Transport & Data Com. experience (3+ years)
? Telecom carrier or Equipment Manufacturer
? Good understanding on optical component and system equipment and respective products
? Very good knowledge in optical fiber network; expertise in optical test and measurement technology
? Familiar with production line automation test and/or test tools
? High degree of knowledge of network troubleshooting in commercial networks
Customer Skills
? Strong presenter and communicator
? Savvy project manager
? Capable of cross-selling products and services
? Understands and is sensitive to customer business requirements
? Customer advocate
Other competencies
? Self-starter and able to communicate and interact with people at all levels.
? Autonomous, well organized, and results-oriented.
? Any experience in supporting sales and distribution network channel is advantageous.
? Possess leadership qualities and good interpersonal and communication skills.
? Able to work independently and under minimum supervision.
? Strong work ethic and integrity
? Operates with a high degree of professionalism
? Demonstrates strong judgment and analytical skill
? Initiative and accountability
? Adaptable to change/flexible
? Innovative business and technical problem solver
? Familiarity with network equipment testing & loading
Academic and Professional Qualifications
? Education: Degree holder in Telecommunications, Engineering (Electronics) or equivalent. Business degree a definite asset
? Pertinent experience: Sales experience is required, preferably in a technical capacity.
? Language requirements: Ability to competently write and speak in English is mandatory; other local languages will be advantageous
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职位描述:
为潜在客户和现有客户提供支持;主动积极提供售前技术支持,包括协助区域销售经理完成销售。
主要职责包括:
? 向潜在客户和现有客户提供产品、服务和咨询支持
? 主动积极提供售前技术支持,包括协助区域销售经理完成销售。
? 与区域销售团队合作,实现或超预期实现区域销售支持、销售和业务发展方面的目标。
? 运用技术技能和商务写作能力,参与撰写新商业建议书(例如,需求建议书/信息征询书)的技术部分。
? 监督售前产品概念验证 (POC),确保客户能够顺利使用产品并了解产品功能;具体工作包括计划、准备、建立和管理 POC 流程。
? 准备产品演示文稿并在客户面前、会议上或其他必要场合进行产品演示。
? 向公司提供相关的客户反馈,包括:产品功能、未来展望、问题、成功案例和竞争情报。
? 在全公司上下提供网络分析和网络设计。
? 管理客户对产品安装的签收,提供专业服务以确保相关收入可开票。
? 产品的售后安装、实施、培训、文档编制、集成和故障排除
? 执行上级交办的其它任务。
技术能力要求
? 在光通信、传输和数据方面具有丰富经验(3 年以上)
? 电信运营商或设备制造商
? 对光器件和系统和设备有深入了解;
? 对光纤网络有深入的了解,掌握光测试和测量技术
? 熟悉生产制造自动测试/或测试工具
? 在商业网络故障排除方面具有丰富知识
客户沟通能力
? 要求具有出色的演讲能力和沟通能力
? 资深项目经理
? 能够进行产品和服务的交叉销售
? 能够了解并敏锐地察觉客户的业务需求
? 维护客户利益
其他能力
? 积极主动,具有良好的人际交往能力。
? 独立自主,做事有条理,注重结果。
? 有销售支持和分销网络渠道支持经验者优先考虑。
? 具有领导素质及良好的人际沟通能力。
? 能够独立自觉地完成工作。
? 良好的职业道德,诚实正直
? 具有高度的敬业精神
? 具有良好的判断能力和分析能力
? 积极主动,有责任感
? 具有较强的适应能力/变通能力
? 富有创新精神,善于解决商务和技术问题
? 熟悉网络设备测试及装载
学历及专业资格
? 学历要求:拥有电信、工程(电子)学位或同等学位;同时拥有商学位者优先考虑
? 相关经验:要求有销售经验;有技术能力更佳。
? 语言能力要求:英语读写流利;同时还会其他当地语言更佳
Job Description
Application Engineer delivers support to prospective and existing customers. The individual provides proactive support for pre-sales technical cycle, including assisting Regional Sales Managers in closing the sale.
Essential duties and responsibilities include the following.
? Deliver products, services and consultative support to prospective and existing customers
? Proactive support for pre-sales technical cycle, including assisting Regional Sales Managers in closing the sale.
? Meet or exceed regional sales support, sales, and business development objectives in collaboration with the regional sales team.
? Use technical and business writing skills used to respond to technical portions of new business proposals, e.g. RFP/RFI.
? Provide Pre-Sales product Proof of Concept (POC) oversight to ensure client is successful with products and understands product capabilities. This includes planning, staging, installing, and managing the POC process.
? Develop and deliver product presentations at customers, conferences and other venues as required.
? Provide relevant customer feedback to corporate: features, futures, issues, success stories, and competitive field intelligence.
? Provide network analysis and design at all levels.
? Manage customer sign-off of installations, and professional services to ensure related revenues can be invoiced.
? Post sales installation, implementation, training, documentation, integration, and troubleshooting of products
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Technical competencies
? Strong Optical, Transport & Data Com. experience (3+ years)
? Telecom carrier or Equipment Manufacturer
? Good understanding on optical component and system equipment and respective products
? Very good knowledge in optical fiber network; expertise in optical test and measurement technology
? Familiar with production line automation test and/or test tools
? High degree of knowledge of network troubleshooting in commercial networks
Customer Skills
? Strong presenter and communicator
? Savvy project manager
? Capable of cross-selling products and services
? Understands and is sensitive to customer business requirements
? Customer advocate
Other competencies
? Self-starter and able to communicate and interact with people at all levels.
? Autonomous, well organized, and results-oriented.
? Any experience in supporting sales and distribution network channel is advantageous.
? Possess leadership qualities and good interpersonal and communication skills.
? Able to work independently and under minimum supervision.
? Strong work ethic and integrity
? Operates with a high degree of professionalism
? Demonstrates strong judgment and analytical skill
? Initiative and accountability
? Adaptable to change/flexible
? Innovative business and technical problem solver
? Familiarity with network equipment testing & loading
Academic and Professional Qualifications
? Education: Degree holder in Telecommunications, Engineering (Electronics) or equivalent. Business degree a definite asset
? Pertinent experience: Sales experience is required, preferably in a technical capacity.
? Language requirements: Ability to competently write and speak in English is mandatory; other local languages will be advantageous
职能类别: 售前/售后技术支持经理 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售前 技术支持 光通讯 光纤 光模块 Sales Technical Support Engineer
公司介绍
EXFO develops smarter network test, monitoring and analytics solutions for the world’s leading telecommunications service providers, network equipment manufacturers and webscale companies—and we love what we do! With over 2,000 employees in more than 25 countries, EXFO is no. 1 worldwide in fiber optic test solutions, has the largest active assurance deployment and delivers unmatched insights into subscriber experience. Our unique blend of intelligent hardware, software and professional services enables our customers’ network transformations related to fiber, 5G and 4G/LTE, virtualization and big data analytics. We’re always looking for top talent to help us lead the way in a thriving industry with boundless opportunities.
EXFO 致力于为全球领先的电信服务提供商、网络设备制造商和网络级公司开发更智能的网络测试、监测和分析解决方案。EXFO 在 25 个国家/地区拥有2,000 多名员工,是光纤测试解决方案领域的全球领导者。我们的主动保障解决方案部署量位列前茅,还能够为客户提供关于用户体验的独到见解。我们提供出色的智能硬件、软件和专业服务,帮助客户根据光纤、5G 和 4G/LTE、虚拟化以及大数据分析领域的趋势实现网络转型。我们求贤若渴,诚邀优秀人才加入,与我们一起在这个蓬勃发展、充满机会的行业共创辉煌。
EXFO is an equal opportunity employer. EXFO是提供平等就业机会的雇主。
若您对我们的职位感兴趣且符合条件,请于一周内将您的中文或英文简历发送至 jobs.china@exfo.com。
欲了解我们,请访问 www.EXFO.com。
Thanks for your interest in EXFO.
感谢您对 EXFO 的关注。
公司福利:
1.薪资:试用期全薪,入职即购买社保公积金(职员医疗为1档)、补充商业保险。年底双薪、年度调薪;
2.假期:周末双休、法定节假日&部分节假日(青年节、妇女节);
3.带薪年假:社会累计工龄1年以上,每年享10天带薪年假、为公司服务满3年每增加1年多1天带薪福利年假;
4.高温补贴:100元/月,每年6-10月份发放;
5.服务年限奖:服务满3年,服务年限奖1000元;服务满5年,服务年限奖3000元&450购物卡;
6.免费体检:每年免费健康检查(试用期满人员)
7.年度旅游:每年1次1-2天团体旅游
8.交通:免费班车。
龙华线:地铁红山站——长岭陂地铁站——茶光路——EXFO(留仙路-茶光路-EXFO)
南山线:南山豪园——桃园地铁站——南山医院地铁站——西乡人民医院——福永汽车站(前海路-G107-EXFO)
福田线:新洲路——荔香公园——西城上筑——同仁医院——大益广场——新安市场——西乡农批——中华商贸城——翠湖花园(深南路-宝安路-G107-EXFO)
松岗线:中海西岸华府——沙井地铁站——马鞍山地铁站——塘尾地铁站——桥头地铁站——EXFO
EXFO 致力于为全球领先的电信服务提供商、网络设备制造商和网络级公司开发更智能的网络测试、监测和分析解决方案。EXFO 在 25 个国家/地区拥有2,000 多名员工,是光纤测试解决方案领域的全球领导者。我们的主动保障解决方案部署量位列前茅,还能够为客户提供关于用户体验的独到见解。我们提供出色的智能硬件、软件和专业服务,帮助客户根据光纤、5G 和 4G/LTE、虚拟化以及大数据分析领域的趋势实现网络转型。我们求贤若渴,诚邀优秀人才加入,与我们一起在这个蓬勃发展、充满机会的行业共创辉煌。
EXFO is an equal opportunity employer. EXFO是提供平等就业机会的雇主。
若您对我们的职位感兴趣且符合条件,请于一周内将您的中文或英文简历发送至 jobs.china@exfo.com。
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公司福利:
1.薪资:试用期全薪,入职即购买社保公积金(职员医疗为1档)、补充商业保险。年底双薪、年度调薪;
2.假期:周末双休、法定节假日&部分节假日(青年节、妇女节);
3.带薪年假:社会累计工龄1年以上,每年享10天带薪年假、为公司服务满3年每增加1年多1天带薪福利年假;
4.高温补贴:100元/月,每年6-10月份发放;
5.服务年限奖:服务满3年,服务年限奖1000元;服务满5年,服务年限奖3000元&450购物卡;
6.免费体检:每年免费健康检查(试用期满人员)
7.年度旅游:每年1次1-2天团体旅游
8.交通:免费班车。
龙华线:地铁红山站——长岭陂地铁站——茶光路——EXFO(留仙路-茶光路-EXFO)
南山线:南山豪园——桃园地铁站——南山医院地铁站——西乡人民医院——福永汽车站(前海路-G107-EXFO)
福田线:新洲路——荔香公园——西城上筑——同仁医院——大益广场——新安市场——西乡农批——中华商贸城——翠湖花园(深南路-宝安路-G107-EXFO)
松岗线:中海西岸华府——沙井地铁站——马鞍山地铁站——塘尾地铁站——桥头地铁站——EXFO
联系方式
- Email:jobs.china@exfo.com
- 公司地址:地址:span