深圳招聘

职位描述：
坐席技术支持工程师：
岗位职责：
1、负责代理商及餐饮商家产品咨询、技术支持问题、售后故障处理等工作；
2、通过电话处理客户的问题，对客户的需求及软件问题及时解答。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、1年以上软件行业（餐饮、零售、ERP、财务、医疗等）技术支持或项目实施工作经验或1年以上餐饮行业软件技术支持工作经验；
3、具备熟悉的网络知识、行业相关硬件知识（POS收银、小票打印机、点菜宝等）、数据库知识等；
4、有文档整理、商家培训等经验，打字速度快；
5、愿意接受轮班（上2天休2天）；
6、有客服经验优先。 举报 分享

        排队网创建于2011年，致力于为商家提供精准的营销及智能餐饮管理系统，现已形成“节流+开源”的服务模式。拥有三大产品矩阵，聚食汇餐饮收银系统（智慧云、店+）、聚好付聚合支付系统、聚微量（私域流量、社交电商、供销市场）等SaaS整体解决方案。
        排队网全国运营服务商1000多家，服务商家数已经超过100000家，累计粉丝3000万。未来，排队网将继续秉承“为消费者汇聚天下美食，为餐饮商家提供精准营销”的使命，诚信拼搏，携手合作伙伴共同掘金餐饮信息化蓝海。
        聚微量是排队网推出的餐饮精准营销平台，依托排队网多年发展的3000万余粉丝、10万多家餐饮商户、1000多家合作伙伴资源，以强大的业务分析模型实现智能化营销，通过私域流量、社交电商（微商城）、供销市场三大业务内容实现多方获益。