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客服及培训专员

深圳市博众信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-26
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 良好
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

工作职责:

1) 负责产品客服电话的接听、问题处理;

2) 负责客服工单的处理和跟进;

3) 负责月度、周运营报告的编写和发出;

4) 负责各省营销活动数据的整理、分析;

5) 负责对合作客户或是各分、子公司提供产品培训;

6) 负责培训资料的收集和攒写;

7) 协助运营部开展其他的日常运营工作(包括方案整理等);

8) 其他领导交办的工作任务。


任职要求:

1) 市场或管理类专业专科学历,2年以上工作经验;

2) 有过客服工作经验,熟悉客服流程;

3) 普通话流利,语言表达能力佳;

4) 有较好文字编辑能力。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    深圳市博众信息技术有限公司是香港上市公司—众彩科技股份有限公司投资控股、专业从事彩票行业IT技术研发、应用及运营服务的高新技术企业,业务范围包括:大型电脑彩票销售系统和辅助投注系统应用软件开发、网络系统集成、网络系统安全解决方案、电脑彩票投注终端研发生产、彩票运营解决方案及咨询,等.依靠强大的研发队伍和领先技术,博众公司自主开发了中国第一套电脑彩票全热线销售系统,该系统在国内的率先应用被誉为"中国福利彩票事业的一次革命",为福利彩票市场的迅速发展和销售量的突破性增长提供了有力的技术支撑。

公司地址 深圳市南山区科技园高新南七道惠恒大楼一期3楼东侧

工作时间 周一至周五 9:00--18:00 周末双休


公司福利
            法定节假日 五险一金 定期体检 带薪年假 高温补贴
            旅游基金 过节费 生日/生育礼金 优秀员工期权股票 + 其它福利等


更多公司信息,请上集团官网www.cvg.com.hk详细了解。

深圳市博众信息技术有限公司
http://www.bozoneit.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山区科技园高新南九道西北工业三航科技大厦