深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、售前接待：通过在线聊天工具，如旺旺、电话、短信等方式接待、回答、回复咨询客户，正确引导客户购买公司产品，推荐公司新出的优惠政策等。
2、售中处理：
（a）退换货、物流查询等的接待、跟进及转交最终处理责任人。
（b）及时建立并跟踪问题件。
3、疑问解答：负责接受并回复客户疑问，客户满意度调查，并收集客户反馈意见转交相关部门。
4、客户维护：维护现有客户关系，挽回流失客户，挖掘新客户，帮助客户联络公司其他部门等。

二、任职资格：
1、6个月以上淘宝客服销售工作经验，熟知淘宝规则；
2、普通话标准，沟通能力强，反应快，打字速度50/分钟；
4、具备一定的上进心及责任心。

三：工作时间
每天8小时，大小周排班。

大小周+底薪+提成+奖金+点心水果福利。公司超级人性化，每个月两次两个小时的事假，不扣全勤不扣工资。
一年两次外出旅游，五险一金，单双休，零食水果点心全年供应，工作上班人性化

心家宜旗舰店：https://xinjiayi.tmall.com
心家宜专卖店店铺：https://xinjiayiamj.tmall.com

辞掉你那份只能勉强维持的无聊工作吧，为了改变你原来一眼就能看到头的命运，来和我们一起创业吧！ 举报 分享

公司简介：
    深圳市心家宜家居有限公司，成立于2011年，是一家集家具研发、生产、销售、服务为一体的集团公司。旗下拥有多个品牌，产品跨越了现代居家收纳、儿童书桌家具等家居品类。
    公司自成立以来，始终坚持“用心做好家居”经营原则，专注于做美观、实用的收纳家居用品。秉承匠心精神制作产品，坚持最高品质服务大众，承诺十年之约的服务标准，现已发展成为置物架、晾晒架行业类目第一的优秀品牌。
    心家宜为您梦想中的家，倾注每一份用心！公司旗下置物架、儿童学习桌、衣帽架、衣橱、晾晒架等类目产品，在电子商务、KA实体连锁店、国际贸易、批发流通多渠道稳健快速发展，目前线上分别有天猫、京东、1号店、当当、亚马逊、国美在线旗舰店，同时线下进驻知名连锁大超市有家乐福、华润万家、大润发、百佳、伊藤洋华堂、天虹等等， 为千万家庭提供理想中的舒适便利生活！未来，心家宜会不断提供创新、实用的家居产品，引导创意家居文化，成为一流的DIY简适家居品牌。
    我们是一个充满活力的青春团队，正处于快速发展时期，现急需人才加入，共创前程。公司为员工提供宽广晋升空间，以鼓励员工自我增值，成就员工梦想事业。

薪酬体系：
    公司建立完善的薪酬管理体系，实现按价值付酬。基本底薪+岗位津贴+竞业金+全勤奖+业绩提成+超产奖金的薪资结构，能力有多少，收入就有多高。
    公司配有员工加薪周期、内部培养人才奖励、内部竞聘、晋升各项管理办法，促进内部公平、公正，真正起到激励、吸引、留住人才。

福利待遇：
1、签订劳动合同，按国家规定购买五险一金；
2、建立清晰员工职业发展规划，优先内部选拨管理人员，员工自荐加薪、晋升制度；
3、主管职级以上按级别不同享有购车补贴，并每月享有车辆补助费用；
4、8小时工作制，国家节假日福利；
5、免费提供三菜一汤营养中餐；
6、公司健全内训、外训增值福利，每年组织2次外出旅游，每个季度办理员工生日会。

企业文化
一、经营理念：以品质铸造品牌，以诚信赢得市场，以创新谋求发展，以服务满足客户
二、服务理念：打造精品服务，追求客户满意； 理解客户需求，尊重客户想法，超越客户期待，赢得客户尊重
三、团队理念：协作-服从大局、协同合作； 沟通-有效交流、高效沟通；团结-团结共进、众志成城；和谐-务实和谐、共创辉煌
四、企业核心价值观：为客户创造价值而存在；为员工创造机会而发展；为企业创造利润而创新；为社会创造繁荣而努力
五、人才理念：公司谨奉“唯才是用、平等开放”的用人标准，尊重员工，注重员工的素质培养，认可员工的个人价值，提供平等、开放的晋升平台，以建立一个团结高效的企业团队为目标。
六、员工行为准则：◆敬业：恪尽职守、敢于承担
◆进取：永不满足、精益求精
◆务实：追求实效、不事张扬
◆创新：发展科技、积极创新
◆开放：博采众长、勇于尝试
七、企业愿景：不断提供创新、实用的家居产品，引导创意家居文化---成为世界一流的DIY简适家居品牌！

公司官方网站：http://www.zgxjy.cn

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