客服经理(非技术)
深圳道亿纵横文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2016-10-12
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;
2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;
3、客情关怀与公司政策传递;
4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
职位要求:
1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准;
2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
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岗位要求:
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;
2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;
3、客情关怀与公司政策传递;
4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
职位要求:
1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准;
2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
职能类别: 客服经理
公司介绍
道亿纵横教育集团成立于2012年,是在周大森董事长在北京大学民营经济研究院及上海超越极限教育集团大力支持下创办的,共同为美业行业及养生行业提供系统的教育培训,打造全球健康与财富***的咨询服务平台,前身为华众大成教育集团。
公司本着“道亿纵横,改变行业”的宗旨,为行业培养世界级商界领袖,让更多的中国企业进入世界500强而努力。公司秉承“正念、利他、厚德、超越”的企业精神,凝聚全球顶尖的智慧和力量,让亿万企业家的生命健康起来,并点燃一亿人的生命,实现健康、快乐、富有、幸福的奢华人生。
我们的业务范围:从事文化活动策划、会议策划、展览展示、市场营销策划、投资咨询、公众演说培训、从事广告业务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳