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客服主任

乐火体育发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2016-09-23
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、 追踪家长,定期回访,提高家长满意度;
2、 与家长保持良性联系,及时沟通孩子学期情况和相关校区通知;
3、 协助培训管理部做好学生学习管理工作;
4、对于家长的投诉和提出的问题及时反馈和解决。

任职要求:
1、年龄:20-30岁;
2、文化程度:本科以上学历;
3、工作经验:具有1年以上团队工作经验;
4、普通话标准;
5、不怕挫折,抗压能力较强,能经受客户的否定;
6、服务意识强,能准确把握客户需求;
7、熟练操作办公软件word、ppt、excel等各种软件;
8、优先考虑:身高160cm以上,形象气质佳,有亲和力,性格外向开朗,善于表达。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    佳兆业乐火国际文体学校是由佳兆业文体科技集团全资控股的国际级专业体育培训机构,组建了由国家专业教练、运动员领衔的一线师资队伍,并依托集团旗下所运营的体育场馆为硬件平台,运用社会化商业运营模式、“互联网+场馆”O2O平台等国际先进管理手段,致力于打造“菁英体育培训领先品牌”。

    国家明星级教练团队 树立行业专业级运动培训标杆
    邀请前国家队队员、前职业运动员、国家一级运动员、高级教练员组成主力教练团队。秉承“快乐”“健康”“专业”的培训理念,为追求高品质运动体验的人们提供更专业、互动性更强的课程指导和安全防护。针对不同年龄段客户的培训需求,提供个性化运动培训解决方案。

    “1+1”选修培训模式 “一站式”培训体验
    不同于普通培训机构专项单一项目培训、分散式训练模式,佳兆业乐火国际文体学校采用领先的“1+1”主辅课程选修制,让学员在同等时间内体验多个培训项目。目前,佳兆业乐火已开设足球、篮球、羽毛球、游泳四大精品课程。“乐火”学员在接受课程教授之外,还将有机会免费观看佳兆业文体科技集团主办组织的体育赛事,通过实战观摩提升技能水平。

    国际赛事标准级场馆“金钥匙”服务配套
佳兆业乐火现有深圳大运中心、南山文体中心、南海足球公园、南山文化馆、盐田体育中心、福田体育公园、罗湖网球中心、佛山高明体育中心、惠州仲恺体育中心、江苏海安体育中心等系列高标准培训基地,覆盖深圳各大区域及广东省内、省外地区,可同步享受国际赛事标准的多场馆设施,学员可就近体验体育培训服务。按照“金钥匙“培训服务体系,采用O2O平台管理模式,执行高要求服务标准,优良的服务品质,给予客户完美的服务体验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span发展中心大厦33楼