深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务管理工作，并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客户满意；
2.收集相关业务信息和资料，为物业服务中心的客户服务提供决策依据；
3.对业主现实和潜在的需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目，组织实施，并不断完善客户服务体系及服务流程；
4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善；
5.客户投诉的及时协调处理，每月底进行物业服务中心投诉的梳理分析，并为各班组提供整改的建议；
6.在物业经理的督导下，组织服务中心质量体系文件培训，监督服务中心各项工作严格按照公司质量体系文件操作.
7.负责业委会相关工作。
任职资格：
1、***，大专以上学历，物业管理相关专业；
2、三年以上物业管理相关工作经验；
3、象气质佳,有亲和力,具有优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、 office、物业管控软件操作熟练，熟悉物业相关法律法规。

工作地点：惠阳新圩米特住区（不接受者请勿投递简历） 举报 分享

金源联合地产集团有限公司是一家专注于珠三角、长三角战略核心位置，产品定位于滨海养老、养生“候鸟”迁徙人群（指中国北部、西北、东北、以及中原区域拥有冬季半年以上时长换季需求的海量客户群），以及受城镇化政策红利（深圳向周边城市快速发展带来的价格剪刀差引发的刚性住宅需求）影响下进行投资的大型房地产开发商。公司注册资金 人民币20亿元 ，注册地在惠州。公司项目主要分布在上海、杭州、深圳、惠州等一线及二线龙头城市，其中惠州区域主要项目全部毗邻深圳行政区划红线外，目标市场为深圳刚需客户。集团在发展的区域选择与定位的差异化战略上与传统惠州市房地产开发商定位有本质区别，因此，集团将惠州项目定性为一线城市项目。