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客服专员/助理(非技术)

深圳振聪科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.通过电话、邮件等方式为客户提供优质的客户服务
2.快速地响应客户反馈的云计算系统问题

3.解决用户简单云计算系统故障
4.云计算系统的日常监控
5.处理客户投诉及安抚客户
6.向客户发送系统维护通知及撰写故障报告

7.负责售后部门的月报表制作


良好的的英语读写能力,普通话流利;良好的客户服务素质,沟通和人际关系技巧
一年以上客户服务工作经验
良好的互联网知识
有客户服务、技术支持工作经验者优先 有在大型跨国公司工作经验者优先
英语六级者优先

公司介绍

深圳振聪科技有限公司为香港某金融集团国内代表处。集团公司旗下子公司业务面向全球有证券、金业、外汇、期货、科技、网络等。深圳振聪科技有限公司主要承接集团公司的各项计算机软件、网络等方面的业务。


公司为员工提供的福利待遇及发展环境: 1、入职员工即享有社会保险,住房公积金; 2、实行五天8小时工作制; 3、员工依法享有各项法定节假日; 4、不定期推出各种团队活动; 5、年底有丰厚年终奖; 6、依员工的工作表现给予调薪和晋升机会;公司正处于高速发展期,为优秀职员提供广阔的发展空间;

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区登良路21号恒裕中心B511
  • 邮政编码:518055
  • 电话:(0755)33202800