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海外服务经理

TCL多媒体海外业务中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2012-08-16
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

工作职责:
1、制定海外分公司客户服务政策及流程;
2、用户服务信息管理、维修站管理、配件管理、商返机管理及服务费用管理;
3、海外分公司服务团队建设,人员考核及服务管理质量提升;
4、服务报表管理;
5、与总部后台部门沟通协调。

岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机、电子信息或工程类相关电子专业背景;
2、具备家电行业服务管理工作经验3-5年或以上;
3、具备良好的英文听说读写能力,英语可作为工作语言;
4、具备较强的沟通及组织协调能力;
5、能够接受长期外派海外工作。

公司介绍

TCL多媒体海外业务中心是TCL在全球市场的一个综合营运平台,负责以TV为龙头的TCL全线产品在北美、欧洲及新兴市场区域的推广和销售。

1998年,TCL进军越南市场,拉开了自有品牌全面国际化拓展的序幕。今天,TCL在全球的业务已遍布北美、欧洲、东南亚、南亚、独联体、中东、非洲、拉美、远东、澳洲等60多个国家和地区,并在其中的约10多个国家和地区建立了自己的分支机构,现已经成为该区域群中最具国际影响力的中国企业之一。

人才是企业发展的关键,吸引人、培养人、留住人、激励人、成就人,是我们人力资源工作的理念。我们不断拓展新的业务领域,为员工提供的巨大的发展空间。我们倡导沟通自由,在尊重个性发展的同时,追求个性发展与团队意识的协调一致。我们希望成为最受信赖和尊重、最能让人才有发展空间的公司。

联系方式

  • Email:or@tcl.com
  • 公司地址:地址:span深圳市南山区西丽中山园路1001号TCL国际E城TCL电子大厦