深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
用英文跟客户沟通
1.处理客户的邮件，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2. 跟进缺货和退货，及时给客户的问题给出处理方案。
3. 跟踪客户的负面评论并及时解决问题。
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
6.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，英语专业四级以上 ，能够和国外客户对话交流
2、对电子商务事业感兴趣
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、大小周制，非诚勿扰。 举报 分享

深圳市奥睿拓科技有限公司自2007年成立以来，不断在外贸电子商务行业攀登，公司最开始以电子产品起家，现如今已经是以电子产品、服装、鞋帽及流行服饰等产品为主的多元化外贸公司，产品多远销西欧、北美、澳洲等国家和地区，并在国际市场上占有一定的份额，形成固定客户，利润每年都在稳定增长。
公司目前专注于亚马逊平台，以专业的方式抢占国际市场，为更好的实现客户、同事、公司共赢的目标，公司实行事业部制，以独立专业团队操作每个电商平台，公司不断引进专业的优秀人才，立志成为面向国际，站立中国的优秀电子商务公司。在全球信息化、经济一体化的浪潮中，我们把握不同文明的碰撞与融合，倾力打造广仁德电商集结基地，凭实力和信誉真诚回报社会！
  
我们拥有：
1.专业的电商团队管理各自的电商平台；
2.众多的IT开发人员和资深的ERP专家在IT系统对业务的支持；
3.基础功底扎实、涉及先进的仓储对业务的支持；
4.国内外知名的物流合作伙伴，在物流渠道上对业务的支持。
 
同时我们希望您拥有：
专业的知识与技能；
和公司一同起发展的稳健心态；
不断追求成功的事业心；
不断创新的精神；
强烈的责任心和敬业的工作态度；
团队合作精神。
 
We are a team：
如果您没有工作经验，我们可以提供专业的技能培训；
如果您有丰富的工作经验，期待您的加入和分享；
我们注重团队合作和分享；良好的工作氛围需要你我共同创造和经营；
我们热忱期待您加入我们这个卓越的团队，在公司开拓精彩事业、成就精彩人生。
 
公司待遇：
为什么敢聘你？完善的组织架构，有竞争力的薪酬，贴心的福利,广阔的晋升空间 ！！！
1、薪资福利：拥有最公平公正以及人性化的薪酬体系；
2、调薪政策：公司每年安排1-2次正式员工的年度调薪机会；
3、社会保险：五险一金
4、其它福利：节假日福利，年底双薪，入职满一年可以享受5天带薪年假，入职满两年享受6天带薪年假。
5、带薪休假：享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）和西方特殊节日（如圣诞节），另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年休假；
6、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动、部门经费活动，聚餐、旅游、户外拓展、下午茶、生日会、年会等；
7、发展空间：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；
8、办公环境：以健康绿色环保生活为主题的高端大气上档次的LOFT工作环境
9、我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
10、更多福利待遇每年随公司发展都在逐步完善。