深圳招聘

职位描述：
售前岗位职责：
1.通过淘宝旺旺等聊天工具回复买家在线咨询，能同时应对多个客户；
2.做到积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；
3.及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；
4.负责客户关系管理及维护服务；
5.能迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单，以及处理一些客户投诉问题；
6.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
7.需要醒目的,细心的,服从上级安排的,
心态很重要，学习能力很重要，经验不是那么重要
只要你有一颗想学的心，并且有非常好的心态！欢迎加入我们！！！客服售前只限***，***勿扰；

任职要求：
1.有1年以上淘宝客服经验（客服售前只限***，无淘宝经验者勿扰，谢谢）; 
2. 有耐心，能吃苦，肯学习，普通话标准、口齿清楚、反应灵敏; 
3. 打字速度在60字/分以上，熟练使用计算机和互联网; 
4. 有团队感和服务意识者优先;
5.有良好的沟通能力，性格乐观，抗压能力强
6.做六休一，售前客服有早晚班的轮休，一天8个小时
待遇：售前试用期1-2个月2500~2800，熟手可提前转正，转正底薪+提成+绩效考核奖金，薪水范围：3500-5000；
包吃住房间安装有空调（满意度百分百），每天无需早起挤公交地铁。该小区荣获最适合居住的环境之一，绿化高达50%；
地址：广东省深圳市龙岗区横岗大道六约振业城； 举报 分享

“港岛”是一群坚持为梦想奋斗的年青人的公司，和大部分年青人一样，眼镜跟智能设备主打都市年青市场，在为年青人提供设计时尚、品质精良、极具性价比系列眼镜的同时，也向社会传递品牌真实、奋进的品牌价值观。立志成为阳光、真诚、亲和的本土品牌，并将真实、奋进的人生态度和价值观与社会分享。

福利待遇：
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1.薪 酬：拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；
2.社会保险：员工入职转正即购买社会保险；
3.节日慰问：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品；
4.假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；
5.生日活动：公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会；
6.员工活动：并定期组织各项文娱活动（如：聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活；每月会定期组织各类活动；
7.员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；
8.住宿：为新员工免费提供住宿；


三、公司文化：
企业愿景：跨境电商的沃尔玛。
企业使命：为客户创造价值，实现员工梦想，对社会作出贡献。
企业价值观：优质服务，卓越品质。
企业精神：务实 进取 团结 服务。
经营理念：诚信为本，服务至上，开拓创新，互利共赢。

公司管理定位：学习型，创新型，团队型，人性化，精细化，专业化，规模化。