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礼宾员

深圳市金骐集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-11-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 精通 英语 良好
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
涉及的工作内容:1.负责对楼宇内部及外围等公共区域的巡视,发现问题及时处理。
2.负责对责任区内绿化、卫生、装饰装修、公共设施的监督管理,每天对责任区进行检查,发现问题及时处理。
3.及时处理责任区内业/户的投诉,投诉处理率须达到100%,建立与业/户的良好关系,积极与业/户交流、沟通,及时反映业/户的意见和意见。
4.负责各种通知的发放、回收,做好上传下达工作。
5.做好交接班工作,认真填写相关记录。
6.负责业/户相关欠费的催缴工作。
7.认真遵守公司的各项规章制度。
8.负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作。熟悉项目的结构、房间的排列等的基本情况。
9.加强与业/户的沟通联系,及时处理业/户的投诉,满足业/户的合理要求,采纳业/户提出的合理化建议。争取业/户对投管理处工作的支持和理解,定期上门走访业/户。
10.熟悉发生火警、台风、漏水、电梯困人等突发事件及各种紧急情况的应急处理办法,及时向管理处领导报告项目设施损坏情况及突发的紧急事件。
11.实施ISO9001体系文件。
12.完成领导交办的其它工作。
13.加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在同业主/用户接洽过程中,注意礼貌礼仪,维护公司形象。负责二次装修办理、入伙办理等相关工作。
14.迎宾工作,外来人员登记, 接听电话。
15.派送各单元的信件和报纸。
16.负责客户寄存在前台物品的安全管理。
17.完成领导交办的其它工作。
18.形象好,身高175以上优先。

职能类别: 客服专员/助理 VIP专员

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公司介绍

公 司 简 介
——专业助力成功,金骐成就价值
金骐集团是一家专注于商业地产领域的专业运营商。公司为商业地产客户提供涵盖规划、招商、运营、物业管理等地产项目开发全过程专业服务。
10年来,金骐集团作为深圳创新型商业地产运营机构,由一个团队发展到今天由各行业专家组成的团队,我们不仅见证了深圳商业房地产的发展,而且成为其中重要的影响力量!
金骐集团以深圳最具发展潜力的龙华新区及前海片区为发展中心逐步向外辐射,到目前为止,金骐集团已有商业运营面积近14万平米,服务的企业超过1000家。未来5年内,将有正在规划中的36.8万平米商业项目即将投入市场,业态包含高端写字楼、高尔夫酒店、商务公寓、创意产业园、综合商场等。多年来,我们致力于保护并留住核心客户,正在努力成为深圳商业地产运营服务领域中的领导企业!

创新 是金骐的思想法则
与时俱进,创新求变是金骐的思想法则与行动准则,亦是金骐的生存之道。金骐以国际的视野,专业的团队,主动深入市场,创新商业运营模式,以独到的视角改变商务商业软硬件,快速提升物业价值,满足企业客户需求, 不断强化金骐品牌的生命力。

远见 是金骐的创业精神
远见是一种敢为人先、勇立潮头的创业精神。金骐以金銮十年的品牌素养,洞察市场的变化,着眼全局,重塑崭新的商业运营模式,对楼体改造设计、空间规划布局,物业服务创新,事无巨细,悉心琢磨,精心改良,以精益求精的精神铸造金骐金牌物业品牌。

责任 是金骐的自我期许
敢于担当,才能受之重任;金骐坚守“责任”为本,为客户提供优质产品和服务,为业主创造最大价值,为员工提供梦想平台,为社会创造效益,以追求持续稳定的经营回报为目标导向,全面推进物业价值飙升,从而实现金骐品牌价值的快速聚变。

金骐 创值 共赢
金骐之于社会 ——成为区域产业经济升级的推动者
金骐之于业主
——成为物业增值合作共荣的实践者 金骐之于企业 ——成为创新型企业优空间的缔造者

分享成功的喜悦,
帮助客户实现商业成功,才是我们真正成功。
10余个项目的成功战绩,
物业数倍增值,业主共荣共利,空间焕然一新,
创造一个个振奋人心的成果。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:红花岭街道红花四路1191红花岭工业区8区B301