酒店前厅预定文员
佳兆业旅游发展(深圳)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:预定员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1 接受线上、线下客户的预订需求,并妥善解决。
2 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3 熟悉处理客房预订的程序,给宾客提供最准确的房态,准确有效进行房控。
4 落实等候预订、预订未到名单和团房预订与取消情况。
5 收集宾客意见。
任职要求:
1 具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神,有优良的服务意识和敬业精神。
2 有较强的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力。
3 熟练掌握办公软件操作。
4 中专以上学历,普通话,粤语流利,谈吐礼貌、声音甜美。
工作时间:
1、八小时工作制,月假6天,享法定假,年假;
2、包食(补贴)、宿;
3、入职不收取任何费用;
4、请面试前务必发送简历。
5、电话:0755-28800044
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岗位职责:
1 接受线上、线下客户的预订需求,并妥善解决。
2 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3 熟悉处理客房预订的程序,给宾客提供最准确的房态,准确有效进行房控。
4 落实等候预订、预订未到名单和团房预订与取消情况。
5 收集宾客意见。
任职要求:
1 具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神,有优良的服务意识和敬业精神。
2 有较强的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力。
3 熟练掌握办公软件操作。
4 中专以上学历,普通话,粤语流利,谈吐礼貌、声音甜美。
工作时间:
1、八小时工作制,月假6天,享法定假,年假;
2、包食(补贴)、宿;
3、入职不收取任何费用;
4、请面试前务必发送简历。
5、电话:0755-28800044
职能类别: 预定员 网络/在线客服
公司介绍
佳兆业旅游集团旗下拥有以精品商务连锁酒店、高星级酒店及酒店公寓、大鹏金沙湾旅游度假区、东戴河旅游度假区等旅游产业,致力于提供全面、专业的酒店管理、咨询、策划等服务。已与国际著名的美国万豪集团、法国雅高集团以及美国喜达屋集团战略合作,9家高星级酒店项目与国际品牌合作,自营高星级酒店系列铂域酒店3家在筹建中,自营8家精品连锁酒店在经营和筹建、筹备中。
在现代企业经营理念指导下,佳兆业旅游集团积极推进管理提升、业务创新,发挥品牌集聚效应,在有效整合产业资源的基础上,集“吃、住、行、游、购、娱” 旅游六要素为一体,形成了以休闲旅游、酒店管理为核心的两大产业板块。
在现代企业经营理念指导下,佳兆业旅游集团积极推进管理提升、业务创新,发挥品牌集聚效应,在有效整合产业资源的基础上,集“吃、住、行、游、购、娱” 旅游六要素为一体,形成了以休闲旅游、酒店管理为核心的两大产业板块。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东戴河铂域酒店