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职位描述：
岗位职责：
1、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，解决客户问题。
 2、做好与各部门的协调和沟通工作，保持与各部门的顺畅衔接。
 3、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
4、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
5、协助相关部门做好客户的电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
6、完成上级领导临时交办的其他任务

岗位要求：
1、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
2、语言表达能力强，能高效的为客户解决问题。
3、具有热情的工作态度，积极主动，性格外向。 举报 分享

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