深圳招聘

职位描述：
1 负责400电话、在线网络及APP客户端，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2 收集并汇总公司业务数据，具备一定的数据分析能力，可从日常数据中发现问题；
3 建立并完善客户资料档案，维护良好的客户关系；
4 了解并分析整理客户需求，做好客户服务的跟踪，为公司业务提供合理化建议；
5 定期开展客户满意度调查，形成分析报告并提出合理化建议；
6 配合建立并完善客户服务体系，达成客户满意度的提高；
7 贯彻执行公司各项规章制度、运营流程，完成领导安排的其他工作

任职要求：
1 全日制大专或以上学历，专业、性别不限；
2 声音甜美、普通话标准，有较好的客户服务意识；
3 较强的语言表达和逻辑思维能力，条理清晰、注重细节，能够承受较强的工作压力；
4 具备较强的组织协调能力、人际沟通能力，有团队精神，责任心强；
5 Office软件操作熟练，打字60字/分；
6 有相关客服工作经验者优先。 举报 分享

企业简介
深圳运创租赁有限公司是一家专注于纯电动物流车租赁的创新型运营公司。公司致力于打造以企业为主要客户群体的货运运力外包平台，能为客户提供一站式汽车租赁及货物运输的整体解决方案，是沃特玛新能源汽车产业创新联盟副理事长单位。
公司整合联盟企业的优质资源，目前，在全国各地拥有子公司上十家，运营车辆近万台，建成了能覆盖10公里范围内的租车站点和5公里范围充电站点的服务网络。通过“互联网+物流电动车”的模式创新，依托线上租赁平台、车联网、实时监控网、支付网及线下租赁站点的高效融合，打造了一体化的电动物流车租赁运营系统，为客户提供运力保障，吸引了大批企业和司机加入运营平台，采用运创的纯电动车物流车辆进行作业。据综合测算，使用该平台的司机客户平均收入增加了100%，企业客户物流费用降低了近50%。这一业内领先的创新模式受到了各地政府、企业、司机及社会各界的高度好评和推荐。
秉持“创新、绿色、开放、共享”的发展理念，未来，运创租赁将加快纯电动物流车的推广步伐，建设建成覆盖全国的租赁和充电服务网络，为企业客户提供高效安全、方便省心、成本低廉的运力保障，让广大司机朋友以更少的成本、更低的风险获得更大的收益，为推动中国城市物流运输业的电动化进程做出更大贡献，为国家节能减排事业贡献自己的力量。
运创，让天空更蓝，让生活更美好！