深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、保持良好的仪表仪容，着装整洁大方，负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
5、及时准确的更新员工通讯录；掌握各楼层公司情况及主要经营内容，以便接待好访客；
6、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
7、回答客户问询、受理和处理客户投诉，并能为客人提供热情、耐心、周到的接待服务；
8、协作客服主管工作，适时针对工作上出现的问题，对前台员工进行培训。

岗位要求:
1、大学专科(或同等水平)以上学历,具备物业从业人员上岗证或政府主管部门规定的相应上岗证书优先。
2、有商务楼和住宅客服经验者优先;
3、要求形象气质好,沟通能力强，懂粤语者优先。
4、懂商务接待，礼仪培训等 举报 分享

深圳市大冲物业管理有限公司（Shenzhen Dachong Property Management Co., Ltd.）成立于2015年3月16日。大冲物业秉承"以人为本，业主至上"的服务理念，倡导"业主为尊，精诚管理"的管理理念，倡议"和谐、诚信、专业、创新"的企业文化理念，实施品牌战略，为业主提供专业化、规范化、人性化、精细化的管理服务。凭借物业服务的丰富经验，优良的物业管理模式，公司目前发展迅速，即将接管多处项目，管理项目总面积将达到100万平方米，如大冲都市花园、大冲大厦等项目，管理物业种类包括居民住宅小区、酒店、写字楼等。
公司现有员工150余人，拥有物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员近30人。公司建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立了企业信用档案系统，具有优良的经营管理业绩。
大冲物业正努力建立一种标准化相适应的新型企业制度，以期推动企业向现代化、国际化、物业管理方向发展，并凭借优质高效、务实创新、与时俱进的工作态度、愿与社会各界朋友携手共进，积极开拓新领域、深化物业管理内涵，共同打造多赢局面，构建和谐社会，共创美好明天！