深圳招聘

职位描述：
岗位要求：
（产品：母婴产品）
1、每日早8:50—9:00召开公司例会，由部门主管主持会议，传达会议内容，每位客服 需汇报一下自己的工作总结及本日的工作计 划及接下来需要改进的地方。
2、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如一个月 内因服务问题一个月内收到买家三次及三次以上投诉，公司会给予相应处罚。
3、每销售完一笔订单，交易订单里面备注相关信息，如买家又重新添加订单情况，先看客户之前订单是否发货，如没有发货，及时通知发货人员进行处理。
4、没顾客上门的时候，多巡视网店后台，发现上架的宝贝数量低于二件的，第一时间 查看，按照宝贝实际情况上架。
5、严格保守公司秘密，不得将顾客联系方式随意透露给他人，公司相关数据资料要求保密。
6、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，为客户提 供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
8、周末双休

任职要求：
          1、中专及以上文凭
          2.、18-25岁之间，性格开朗，沟通能力好
          3、打字速度50/分，对淘宝基本操作熟悉，主动了解客户需求，掌握沟通技巧，巧用快捷语及旺旺表情。
          4、.工作负责，有耐心，做事细心。 举报 分享

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