客服专员
深圳微品致远信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-19
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.接听客户来电,对用户相关问题咨询进行解答
2.处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题
3.及时与客户沟通,做好业务处理及投诉处理,提高客户满意度
4.处理订单相关跟踪处理
任职要求:
1.中专以上学历,外貌端正,口齿清晰,普通话标准;
2.富有责任心和耐心,有亲和力;
3.有较强的进取心,具有良好的退队合作精神和较强的个人工作能力;
4.做事认真负责、具有较强服务沟通能力;
5.熟练使用计算机及各种办公软件;
6.能适应倒班制有电商客服经验者优先;
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岗位职责:
1.接听客户来电,对用户相关问题咨询进行解答
2.处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题
3.及时与客户沟通,做好业务处理及投诉处理,提高客户满意度
4.处理订单相关跟踪处理
任职要求:
1.中专以上学历,外貌端正,口齿清晰,普通话标准;
2.富有责任心和耐心,有亲和力;
3.有较强的进取心,具有良好的退队合作精神和较强的个人工作能力;
4.做事认真负责、具有较强服务沟通能力;
5.熟练使用计算机及各种办公软件;
6.能适应倒班制有电商客服经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
作为产业互联网行业的先行者和领先者,深圳微品致远自成立以来,一直致力于成为数字化转型专家,专注做好产业互联网综合解决方案提供商。技术开发与服务聚焦三个细分市场领域:运营商服务、产业互联网,及工业互联网领域。
核心研发能力:大数据(人工智能)平台+PAAS(容器云)+SAAS(快速定制能力);另外在5G移动边缘计算、物联网MESH技术、北斗等方面做了技术的布局和储备。
我们聚焦聚焦以下几个领域:
1.电信运营商
2.金融(银行、保险公司)
3.智慧园区
4.公用事业(公交、空管等)
5.政府特色产业及大企业集团
核心研发能力:大数据(人工智能)平台+PAAS(容器云)+SAAS(快速定制能力);另外在5G移动边缘计算、物联网MESH技术、北斗等方面做了技术的布局和储备。
我们聚焦聚焦以下几个领域:
1.电信运营商
2.金融(银行、保险公司)
3.智慧园区
4.公用事业(公交、空管等)
5.政府特色产业及大企业集团
联系方式
- Email:shenhuakeji@139.com
- 公司地址:地址:span中国移动重庆有限公司 2号楼 重庆渝北区星光三路