深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员/助理(非技术)

深圳联合共赢集团股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-09-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
①客户服务、物业管理、房地产、营销策划等相关专业,全日制统招大专及以上学历;
②2年以上或物管公司工作经历并有类似职位工作经验,有驾照优先;
③熟悉房地产公司、商业地产租赁公司客户服务流程及客户会运作经验,具备一定的实际客户服务工作经验;
④具有较为丰富的客户服务工作经验,较强的沟通协调和执行能力,较强的组织能力;
⑤具备物业管理等本行业应具备的基本知识。

主要工作职责:
①负责日常客户接待及投诉处理。
②执行与物管对接协调,协助物管做好各交付项目的客户投诉处理工作。
③结合公司客户服务目标,指导物管公司建立管理服务目标并监督落实。
④协调组织新项目入伙工作。
⑤建立完善客户资料挡案,分析整理需求,为项目设计施工提供合理化建议。
⑥定期开展客户满意度调查,形成分析报告并提出合理化建议。
⑦配合建立完善客户服务体系并达成客户满意度的提高。
⑧组织开展客户会各项活动,搭建与客户之间交流平台。
⑨协助公司的催租工作。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

深圳联合共赢集团股份有限公司,位于深圳市南山区深南大道9680号大冲商务中心A座34层。前身深圳市永峰百年房地产公司于2004年在深注册成功。于2013年,改制通过集团公司运营所有关联和旗下业务,注册资本为人民币壹亿元。集团旗下运营深圳市恒利顺有限公司、阳光创富实业有限公司、恒利(香港)企业有限公司HENREE ENTERPRISE CO.,LIMITED、云南城宏房地产开发有限公司,联合共赢实业有限公司、联合共赢投资有限公司、深圳联合共赢创业孵化有限公司。集团主要业务:房地产开发、商业租赁、股权投资、兴办实业、物业管理、创业孵化。
公司始终坚持“合作、分享、共赢”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展” 的经营宗旨,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。同时,公司还坚持“专业化、职业化、精英化、精细化”的人才管理理念,吸纳了一支具有金融、管理、法律、财务等经济领域丰富管理经验的精英人才团队,内部机制健全,机构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南大道9680号大冲商务中心A栋34层