深圳招聘

职位描述：
职位名称：技术支持工程师（工业计算机产品）
职位描述：
1. 工作概要Job Purpose:
负责公司工业电脑产品的技术支持
2. 工作任务Task:
（1） 负责工业电脑售前方案配置及售后故障解决；
（2）协助解决客户服务中心及其授权服务站无法解决的售后技术问题；
（3）编写培训教材,对公司内部同仁、客户与经销商及其授权服务站进行产品技术培训与认证；
（4）收集客户对产品的意见与建议，并反馈给销售和市场团队。
3. 专业知识与技能 Professional Knowledge and skills
（1）熟悉Windows / Linux 驱动安装,系统调试；
（2）熟悉X86计算机架构及外设；
（3）熟悉PCI / PCI-E总线规范。
4. 工作联系Contact:
（1） External：客户
（2） Internal：PSM&PM、Sales团队、R&D研发中心及内部AE团队
5. 工作经验Experience:
（1） 3年以上计算机安装调试或维护方面工作经验；
（2） 具有现场技术支持工作经验；
（3） 对工业计算机及工业自动化现场应用熟悉者优先。
6. 教育背景Education:
计算机科学与技术或IT通讯相关专业正规本科及以上学历
7. 语言要求 Language:
中文表达流利，英文具备读写能力
8. 其他Others:
较好的语言表达与沟通能力，勤于学习钻研，快速的问题诊断和处理能力，良好的团队合作意识，有上进心和责任心，积极主动，踏实稳重。

公司简介：

研华科技创立于1983年，是全球智能系统产业的领导厂商，为客户提供全方面的软硬件、系统整合解决方案及专业设计制造服务，以先进的信息系统保障全球高效运营。事业群组织专注于自动化、嵌入式电脑及智能服务三大市场，并以“驱动智慧城市创新 共建物联产业典范”为目标，协助各产业加速其智能化经营，致力成为智能城市及物联网领域中最具关键影响力的领导企业。

研华科技于1999年在台湾上市，现在拥有45亿美元的市值。目前分布在全球21个国家、92个主要城市，拥有员工超过7000名，其中华人员工占70%以上，为客户提供真正全球化布局、本地化相应的便捷服务。

Advantech Co.,Ltd.(TAIEX:2395) is the leading global ePlatform service provider integrating web-based hardware and software technology, solutions, and customization services that empower the connected eWorld. Drawing on the talents of more than 3,400 people, Advantech operates an extensive sales and marketing network in 18 countries and 39 major cities to deliver fast time-to-market services to our customers around the globe. 举报 分享

       研华是全球智能系统产业的领导厂商，以先进技术和可靠品质成为客户值得信赖的国际品牌。自1983年成立至今，研华在全球拥有专职员工超过7000名，分支机构遍及在21个国家、92个主要城市。事业群组织分别专注于工业 物联网、嵌入式设计服务及智慧城市三大市场，并联合多家合作伙伴形成了强大的技术服务和营销网络，为客户提供真正全球化布局、本土化响应的便捷服务。
        研华以“智能地球的推手“为企业使命，并以“驱动智慧城市创新共建物联产业典范”为目标，协助各产业加速其智能化经营，致力成为智能城市及物联网领域中最具关键影响力的全球企业