深圳招聘

职位描述：
工作描述：

1.网站产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网站产品更新；
2，在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等聊天工具）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问；
3、处理日常事务，包括网络留言回复，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户要求；
5、需要定期电话维护客户关系，促进互动与销售；推动团队业绩增长，提升公司品牌。

任职要求：
1、有电子商务工作经验优先；
2、熟悉网店的运营环境；
3、熟悉电子商务运作情况，熟悉各大论坛的运作情况；
4、熟练使用Office办公软件及photoshop等图片处理工具，中文打字速度每分钟60个字以上；
5、具备较强的文字功底，有网络营销经验者优先；
6、熟悉淘宝用户的沟通技巧,可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
7、有团队合作精神，能吃苦耐劳脾气好有耐心身体健康能够长期稳定；
8、其他日常协助。 举报 分享

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