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客服专员/助理 (职位编号:02)

深圳跨洋商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
此岗位紧急招聘。
日常工作包含具体外勤技术人员服务的流程安排,主要是流程中与客户的沟通协作,整理客户提供的相关资料制作规范性文件,客户维护。公司网络资讯的日常更新,宣传文件和图片的制作。售后服务跟进,确保团队的服务达致客户满意。
任职要求:
1、工作主动,深刻懂得如何与客户保持良好关系。
2、整理客户提供的相关资料制作具有法律效力的规范性证书。做事情有条理,效率高,耐心细致。
3、懂得一般的图片文字排版,能用PHOTOSHOP或类似图文软件。
4、有学习新知识的意愿,已具备较强网络运用能力。
5、有检测或认证工作经验者优先。普通话标准,英文基础好。

晋升机制:
完善的晋升机制,客服--客服主管--客服销售(视个人能力和个人意愿)--客服经理

工作时间: 9:00-12:00,14:00- 18:00.中午两个小时用餐时间。 每天工作7小时,双休。国家法定节假日正常休息。
薪酬待遇:
1, 基本工资+津贴+社保+带薪年假
2, 试用期后公司为正式员工购买社保
3,公司聚餐 ,集体活动,不定期旅游等
4,按照工龄额外享受年假,满一年额外一天年假,以此类推
入职满一年后有额外福利,一经录用,工作稳定,待遇优厚

公司地址:罗湖区嘉宾路东佳大厦1906室
公司附近地铁:国贸B出口直走5分钟
公司附近公交站:金光华广场,金城大厦,阳光酒店

职能类别: 客户关系经理/主管 网络/在线客服

关键字: 客服 销售助理 文员 跟单 文件 单证 网络客服 急聘

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公司介绍

深圳跨洋商务服务有限公司与出入境检验检疫相关部门密切合作,专业从事出口货物包装检疫除害申报处理业务,全面代理沙特SASO 尼日利亚SONCAP 肯尼亚/坦桑尼亚/乌干达PVOC等检测认证。成立以来和数千家企业友好合作,口碑好,信誉佳,是进出口行业可信赖的好伙伴。
我司不仅可以对木包装等除害,更是华南地区屈指可数能办理出入境检验检疫对天然植物成品熏蒸处理并出具权威证明的公司。对于出口产品的检测认证,我司对每一个客户会有专人跟进,提供在产品检测和大货装柜前申办材料的文件准备和注意事项应对方案,通过专业的选择和渠道让客户在认证上大幅度节省宝贵的时间和精力,确保目的港通关便利。为更好地配套服务客户,我司设立了源头产地证部门,处理去往世界各国各类产地证及大使馆加签,无论是您的货物敏感还是国家敏感,我们都会给您提供专业的建议。
跨洋牢固树立“专业为本,正规务实”的宗旨,恪守“诚实、守信”的商业道德标准,以“开拓,高效,务实,创新”为企业精神,不断推进服务创新,积累强大的技术实力服务于各界同仁,全力以赴追求卓越。
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