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客服专员/助理(非技术)

长城宽带网络服务有限公司深圳分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-09-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、负责线上/电话接待客户咨询接待工作;
2、负责客户关怀,回访,客户关系维护工作;
3、负责处理客户反应相关问题,并及时跟进;
4、领导临时安排的其他工作。
任职资格:
1、熟悉电脑操作,打字速度较快,经验不限;
2、学习能力强,良好的沟通表达能力;
3、普通话标准,有亲和力,态度认真、端正有一定的抗压吃苦能力;
4、善于学习,能认真接受岗前培训。
上班时间:7-8个小时,月休息时间6天,年假5天,可以调休人性化,

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服热线

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公司介绍

鹏博士集团长城宽带深圳分公司( Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd.缩写为 GWBN )—中国推行互联网宽带接入的先驱,由鹏博士集团全资控股,股票代码:600804。公司注册资本13.82亿元人民币,长城宽带总部设于北京,在全国150多个大中城市设有分支机构,网络覆盖用户逾2亿户,营业网点超2000个,数据中心总面积超过20万平方米,员工超5万人,资产规模超40亿元人民币。自 2000 年 4 月成立以来,长城宽带以新世纪高科技发展为契机,致力于以新一代以太网技术为基础,以宽带互联网接入服务、智慧城市、文化创意为主营业务的全民营企业,为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案,并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服。经过十几年的发展,长城宽带的宽带市场接入份额仅次于电信、移动、联通三大基础运营商,国内A股上市公司互联网企业排名第1位 、“2015年中国互联网百强企业第11位”、2016年G20(二十国集团领导人峰会)视频会议系统提供商。

联系方式

  • Email:luochsh@szgwbn.net.cn
  • 公司地址:地址:span深圳市南山区深圳市南山区科技园科发路3号长城科技大厦10楼