深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户电话及网络咨询、服务、投诉受理；
2、负责客户回访及对产品、服务需求信息及整理；
3、负责监控平台日常监控，异常设备及时通知客户；
4、记录汇总客户问题，及时分析反馈上级主管。

任职要求：
1、学历中专以上，熟悉电脑办公软件操作，会使用word、Excel、PPT软件的基本功能；
2、普通话标准，沟通表达能力强，语速适中，具有灵活处理突发情况的能力，至少1年呼叫中心服务经验；
3、工作认真、严谨、主动，服务意识强，责任心强；
4、具有一定的学习能力，能尽快熟悉客服流程与规范。

公司福利：
1、五天八小时制，周末双休；
2、每月组织活动；
3、季度员工生日会，季度突出表现员工表彰；
4、工作环境舒适、气氛融洽。

薪资：试用期3500（3个月） 转正4000+提成绩效 举报 分享

深圳市方元骐成电子商务有限公司于2014年12月22日在深圳市市场监督管理局龙岗局登记成立。法定代表人方晓娅，公司经营范围包括经营电子商务；化妆品、电子产品、玩具的销售等。