日语客服 / 客服专员
杭州佳成国际货运代理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、处理客户取件、查件、咨询、投诉等在线或话务工作;
2、追踪不同渠道出运的货件,通过邮件、电话等与国外代理或客户联系处理相关货件问题;
3、总结归纳相关渠道信息等
岗位要求:
1、大专及以上学历,有同行业、或服务行业、呼叫中心工作经验者优先;
2、具备日语听说读写能力
3、态度端正,认真负责,服务意识及团队意识强,乐于并善于与人交流;
4、学习能力强,能承受一定的工作压力,善于总结归纳并提出建议。
公司福利:
提供有竞争力的薪酬,符合要求者月薪基本5K以上,年终奖励另算
员工生日、结婚、生育发放薪金福利;
节日礼品;
公司、部门活动;
缴纳社会保险等
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岗位描述:
1、处理客户取件、查件、咨询、投诉等在线或话务工作;
2、追踪不同渠道出运的货件,通过邮件、电话等与国外代理或客户联系处理相关货件问题;
3、总结归纳相关渠道信息等
岗位要求:
1、大专及以上学历,有同行业、或服务行业、呼叫中心工作经验者优先;
2、具备日语听说读写能力
3、态度端正,认真负责,服务意识及团队意识强,乐于并善于与人交流;
4、学习能力强,能承受一定的工作压力,善于总结归纳并提出建议。
公司福利:
提供有竞争力的薪酬,符合要求者月薪基本5K以上,年终奖励另算
员工生日、结婚、生育发放薪金福利;
节日礼品;
公司、部门活动;
缴纳社会保险等
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
佳成国际成立于2000年,主要经营国际快递、空运、进出口报关等代理业务,2008年开始拓展国际航空物流专线,2011年开始尝试跨境业务,并先后在香港、日本、印度、马来西亚、澳洲、荷兰、英国、阿联酋等国家先后设立海外公司和办事处。2015年,公司已成为跨境物流综合服务商,并后成为阿里巴巴旗下菜鸟网络、浙江物产电子商务有限公司、浙江省商务厅“外贸通”出口外贸公共服务平台等项目的指定跨境物流供应商。2016年公司将投入设立美国等10多个海外仓公司,引领市场、率先打造跨境电商仓配一体化网路。
佳成国际拥有完善的跨境物流运营资质,包括:国家邮政总局颁发的国内、国际快递许可证;海关总署颁发的货物代理报关资格证、快递代理报关资格证;商检总局颁发的代理报检资格证;国内、国际航空代理资格证CATA、IATA;道路运输许可证。同时,公司自主开发了WMS跨境物流转运系统、国际快递运营系统、集货仓配管理系统等。
佳成国际担任浙江省快递协会副会长单位,2015年被评为邮政行业统计工作先进单位。全资子公司杭州郡仓电子商务有限公司被作为跨境电商的首批试点企业。佳成国际拥有多个全资子公司,业务涉及:物流技术、跨境服务平台、外贸服务代理、跨境供应链管理等多个领域。
佳成国际拥有完善的跨境物流运营资质,包括:国家邮政总局颁发的国内、国际快递许可证;海关总署颁发的货物代理报关资格证、快递代理报关资格证;商检总局颁发的代理报检资格证;国内、国际航空代理资格证CATA、IATA;道路运输许可证。同时,公司自主开发了WMS跨境物流转运系统、国际快递运营系统、集货仓配管理系统等。
佳成国际担任浙江省快递协会副会长单位,2015年被评为邮政行业统计工作先进单位。全资子公司杭州郡仓电子商务有限公司被作为跨境电商的首批试点企业。佳成国际拥有多个全资子公司,业务涉及:物流技术、跨境服务平台、外贸服务代理、跨境供应链管理等多个领域。
联系方式
- Email:jcex@jcex.xom
- 公司地址:上班地址:柯桥区世贸中心A座A1幢602