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手机售后前台接待/客服

上海慕百霖通信有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-01-13
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:应届毕业生经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、接待、及时解答并处理客户有关手机的售后问题;
2、按照公司操作流程完成受理、录入等相关工作;
3、接听并解答客户的各类电话咨询;
4、店长安排的其它工作;

岗位要求:
1、中专以上学历,应届生亦可;
2、熟练使用excel等办公软件;
3、熟悉iPhone、iPad等iOS系统功能及操作;
4、性格温和,责任心强,能承受一定工作压力;
5、善于沟通,言谈得体,具有良好的服务意识。

注:此岗位工作地点在上海人民广场天安中心

员工福利:
1、公司实行五天八小时工作制;
2、入职即购买社保与公积金;
3、享有国家规定的所有公共假期;
4、享有每年12-15天的带薪年休假(第一年12天,第二年15天)。

职能类别: 前台接待/总机/接待生 客服专员/助理

关键字: 前台 客服

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公司介绍

上海慕百霖通信有限公司是由日本MX Mobiling.,Ltd于2004年1月投资的外商独资企业,MX Mobiling.,Ltd主要从事手机软件的开发,销售以及修理等相关售后服务。在日本拥有143处手机销售网点、手机修理中心。上海慕百霖通信有限公司作为日本MX Mobiling.,Ltd的子公司,在上海、北京、深圳、杭州都设有分公司。公司现在主要业务是代理Apple的售后服务,负责为apple用户提供最优质的售后服务。作为Apple的长期授权服务商,本公司一直努力提升自身服务质量,维护和完善公司形象,并积极推广Apple的产品理念和文化,为企业和用户之间搭建一座舒畅的桥梁。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天目西路511号