大族物业上海分公司诚聘客服主管
深圳市大族物业管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
主要工作职责:
1、在管理处经理的直接领导下开展工作,协助经理制定本区分管项目的各项管理制度和工作计划,并监督实施;
2、对所属区域物业的保洁、绿化与消杀工作质量负责;
3、负责管理区域客户进驻、迁出各项手续办理,并协助财务人员进行各类费用核算与结算;
4、负责客户需求服务质量的有效监控;
5、负责本部门和管理处的培训与考核组织工作;
6、组织定期、非定期的客户意见调查与分析、确保客户的满意率,并不断改进、提升服务质量;
7、负责与客户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;
8、负责管理处档案的体系构建与归档整理工作;
9、负责管理处钥匙的整理与借用手续办理;
10、负责管理处采购计划的制定、采购实施与资产盘点工作;
11、完成管理处经理交办的其他工作。
任职要求:
1、35周岁以下,大专及以上学历;
2、五年以上物业管理经验,主管级别2年以上工作经验;
3、熟练运用各类日常办公软件,并具备较强的文字功底;
4、责任心强,管理、组织、沟通与协调能力强。
5、具有一定的英语口语基础以及写作能力。
6、持有物业管理上岗证优先考虑;
工作时间:周一至周五8:30-18:00
联系电话;韩小姐13644517743
王经理18121588986
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主要工作职责:
1、在管理处经理的直接领导下开展工作,协助经理制定本区分管项目的各项管理制度和工作计划,并监督实施;
2、对所属区域物业的保洁、绿化与消杀工作质量负责;
3、负责管理区域客户进驻、迁出各项手续办理,并协助财务人员进行各类费用核算与结算;
4、负责客户需求服务质量的有效监控;
5、负责本部门和管理处的培训与考核组织工作;
6、组织定期、非定期的客户意见调查与分析、确保客户的满意率,并不断改进、提升服务质量;
7、负责与客户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;
8、负责管理处档案的体系构建与归档整理工作;
9、负责管理处钥匙的整理与借用手续办理;
10、负责管理处采购计划的制定、采购实施与资产盘点工作;
11、完成管理处经理交办的其他工作。
任职要求:
1、35周岁以下,大专及以上学历;
2、五年以上物业管理经验,主管级别2年以上工作经验;
3、熟练运用各类日常办公软件,并具备较强的文字功底;
4、责任心强,管理、组织、沟通与协调能力强。
5、具有一定的英语口语基础以及写作能力。
6、持有物业管理上岗证优先考虑;
工作时间:周一至周五8:30-18:00
联系电话;韩小姐13644517743
王经理18121588986
职能类别: 物业管理主管
关键字: 上海 物业 客服主管
公司介绍
大族控股集团有限公司成立于1996年,总资产500多亿元,员工12000多人,是上市公司大族激光的控股股东,专业从事于房地产开发,业务涉及城市更新、商业写字楼、普通地产开发、酒店管理、物业管理等诸多领域,是大型商业及住宅综合性地产开发集团。目前旗下拥有60多家控股子公司。
迄今为止,大族控股业务已遍布北京、上海、深圳、沈阳、太原、南京、厦门、东莞等地区,房地产开发总面积超过500万平方米。
深圳市大族物业管理有限公司成立于2009年9月,隶属于大族控股集团,国家一级资质物业管理企业。公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副秘书长单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市南山区物业管理协会会员单位。公司服务类型涉及高端写字楼、综合体、商业中心、企业总部、产业园区、高端住宅、酒店式服务公寓等不动产物业服务,业务遍及深圳、北京、上海、东莞、太原、苏州等多个城市。
公司自成立之初就率先导入先进的物业服务理念,引进现代化物业服务模式,通过ISO9001(国际质量管理)、OHSAS18001(职业安全与卫生管理) 和ISO14001(环境管理体系)管理体系认证,为业户提供规范、便捷、高效、周到的服务。
公司始终以客户需求为导向,贯彻“族服务 悦无界”的服务理念,结合“互联网+全智能科技的应用”,打造“族智商务管家”、“族智私人管家”服务模式,为客户提供智能、便捷而全面的优质物业服务。
迄今为止,大族控股业务已遍布北京、上海、深圳、沈阳、太原、南京、厦门、东莞等地区,房地产开发总面积超过500万平方米。
深圳市大族物业管理有限公司成立于2009年9月,隶属于大族控股集团,国家一级资质物业管理企业。公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副秘书长单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市南山区物业管理协会会员单位。公司服务类型涉及高端写字楼、综合体、商业中心、企业总部、产业园区、高端住宅、酒店式服务公寓等不动产物业服务,业务遍及深圳、北京、上海、东莞、太原、苏州等多个城市。
公司自成立之初就率先导入先进的物业服务理念,引进现代化物业服务模式,通过ISO9001(国际质量管理)、OHSAS18001(职业安全与卫生管理) 和ISO14001(环境管理体系)管理体系认证,为业户提供规范、便捷、高效、周到的服务。
公司始终以客户需求为导向,贯彻“族服务 悦无界”的服务理念,结合“互联网+全智能科技的应用”,打造“族智商务管家”、“族智私人管家”服务模式,为客户提供智能、便捷而全面的优质物业服务。
联系方式
- 公司地址:南山区深南大道9988号大族科技中心21F (邮编:518000)
- 电话:14775497850