深圳招聘

岗位职责
1、部门主管职位，独立负责客服部工作，给部门成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域（如商业中心、购物中心）从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

深圳天利地产集团有限公司是一家集房地产开发经营、项目投资、商业运营、物业管理于一体，具有土地、写字楼、住宅、高尔夫、旅游、广告等大型与综合性项目开发与经营等实力的房地产公司。天利明投资发展有限公司乃天利地产旗下公司，专门从事天利地产的物业出租和商业管理。目前正在运作的项目为南山天利中央广场I期和II期商业广场。
天利中央商务广场项目位于南山滨海金融商业文化中心区核心地带（紧邻海岸城及保利文化广场），共25万多平方米，分二期开发。主体建筑为甲级写字楼，负一层至七层打造成为集娱乐、休闲、购物为一体的体验式五星级购物中心，现因业务发展需要，诚聘以下各类英才，欢迎有志之士加入。公司将提供良好的晋升机制和薪酬体系，以不断创新、锐意进取的精神，与员工共同发展，与员工共享成长价值、共赢财富未来。现深圳市天利明投资发展有限公司诚聘所述人才。