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长城宽带网络服务有限公司深圳分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
电话受理客户的咨询、业务变更、报障、投诉等呼入业务,电话呼出回访感受评价、核查服务质量
具体要求:
1、良好的口头交流与书面能力、理解能力、学习能力和问题解决能力。
2、具备良好的客户电话服务和销售意识,乐于积累客户服务和销售技巧;
3、自信、勤奋、认真、主观能动性及自我发展意识强;有比较强的团队精神;自我激励及自我管理能力强;性格外向、阳光,声音甜美;
4、责任心强、心态积极、具有较强的抗压能力,能化解不良情绪的能力;
5、具有应变能力、平和面对用户刁难的能力,善于把握客户的心理;
6、身体健康,适合从事电话电脑工作环境,能适应轮班工作。(两班倒)
7、其他要求:有体育或文艺特长者优先
工作时间:早班-07.30-15.00 晚班:16.00-23.30
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岗位职责:
电话受理客户的咨询、业务变更、报障、投诉等呼入业务,电话呼出回访感受评价、核查服务质量
具体要求:
1、良好的口头交流与书面能力、理解能力、学习能力和问题解决能力。
2、具备良好的客户电话服务和销售意识,乐于积累客户服务和销售技巧;
3、自信、勤奋、认真、主观能动性及自我发展意识强;有比较强的团队精神;自我激励及自我管理能力强;性格外向、阳光,声音甜美;
4、责任心强、心态积极、具有较强的抗压能力,能化解不良情绪的能力;
5、具有应变能力、平和面对用户刁难的能力,善于把握客户的心理;
6、身体健康,适合从事电话电脑工作环境,能适应轮班工作。(两班倒)
7、其他要求:有体育或文艺特长者优先
工作时间:早班-07.30-15.00 晚班:16.00-23.30
职能类别: 网络/在线销售
关键字: 五险一金
公司介绍
鹏博士集团长城宽带深圳分公司( Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd.缩写为 GWBN )—中国推行互联网宽带接入的先驱,由鹏博士集团全资控股,股票代码:600804。公司注册资本13.82亿元人民币,长城宽带总部设于北京,在全国150多个大中城市设有分支机构,网络覆盖用户逾2亿户,营业网点超2000个,数据中心总面积超过20万平方米,员工超5万人,资产规模超40亿元人民币。自 2000 年 4 月成立以来,长城宽带以新世纪高科技发展为契机,致力于以新一代以太网技术为基础,以宽带互联网接入服务、智慧城市、文化创意为主营业务的全民营企业,为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案,并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服。经过十几年的发展,长城宽带的宽带市场接入份额仅次于电信、移动、联通三大基础运营商,国内A股上市公司互联网企业排名第1位 、“2015年中国互联网百强企业第11位”、2016年G20(二十国集团领导人峰会)视频会议系统提供商。
联系方式
- Email:luochsh@szgwbn.net.cn
- 公司地址:地址:span深圳市南山区深圳市南山区科技园科发路3号长城科技大厦10楼